元阳哈尼梯田门票的利益相关者意愿调查研究

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本文通过文献研究法对利益相关者理论及实际应用研究综述、梯田型旅游区门票收取综述、哈尼梯田研究综述,发现对于具体某个景点门票的利益相关者意愿调查研究目前还是一个空白,因此,本文研究元阳哈尼梯田门票的利益相关者意愿。   本文采用了深度访谈法、问卷调查法和网络文献分析法研究了元阳哈尼梯田门票的利益相关者意愿,研究了利益相关者对该不该收费、收多少以及费用的使用意愿,具体研究内容及结论如下:   1、构建了利益相关者模式图。利益相关者中又有主次之分,因此把主要利益相关者管理者、企业、游客、社区居民划分为核心层,把次要利益相关者学者、媒体、普通公众划分为外环,以此为基础,调查和分析了各利益相关者对哈尼梯田门票收取的意愿。   2、各利益相关者对元阳哈尼梯田门票收取的最终意愿是基本各半,支持率为48.7%,不支持的为51.3%。支持的是管理部门及企业,认为景区投入大,没钱无法更好的保护梯田。不支持的是游客和社区居民,游客认为梯田是哈尼族的,企业不应该收费,社区居民认为梯田是自家的,企业没权力收取。希望政府提供资金,帮助村民搞好农家旅馆和农家乐餐厅,开发当地旅游产品。   3、元阳哈尼梯田门票收取的利益相关者意愿的最佳金额是31-60元,支持率为39.6%,81-100元含100元,支持率为15.6%。游客认为就为那一览无遗的一眼就收100元,收费高了。何况景区设施不健全,无法满足物有所值的旅游体验。目前景区收费是100元,比被调查者意愿偏高。   4、各利益相关者对元阳哈尼梯田门票使用途径的最高意愿是开发其他景点,支持率为32.4%。政府及企业认为多开发景点可吸引更多游客到梯田来,游客认为可满足更多的旅游体验,社区居民认为景点多游客就多,游客多可以更好地发展农家乐。   研究利益相关者对门票的意愿,有利于梯田的申遗、保护性开发和可持续发展。为当地政府制定相关政策提供参考及理论依据。了解社区居民的意愿,有利于政府做好帮扶工作,有利于减少社区冲突,也有利于和谐社会的构建。
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