【摘 要】
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消费观念的变化和新零售的兴起,使传统零售企业的发展进入两难的困境。当前,国家采取相关措施大力支持实体零售业的发展,促进消费,力求带领零售业脱离困境。但是,仅仅依靠外部力量并不是长久之计,内部的动力才能够为零售企业提供远远不竭的力量。品牌、制度和声誉的建设都属于企业文化建设的领域,企业文化为零售企业的成长提供了肥沃的土壤,支撑企业的战略转型和组织变革。在此背景下,本文以河南省龙头零售企业P集团为研究
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消费观念的变化和新零售的兴起,使传统零售企业的发展进入两难的困境。当前,国家采取相关措施大力支持实体零售业的发展,促进消费,力求带领零售业脱离困境。但是,仅仅依靠外部力量并不是长久之计,内部的动力才能够为零售企业提供远远不竭的力量。品牌、制度和声誉的建设都属于企业文化建设的领域,企业文化为零售企业的成长提供了肥沃的土壤,支撑企业的战略转型和组织变革。在此背景下,本文以河南省龙头零售企业P集团为研究对象,吸收成熟的企业文化建设理论,通过调查问卷、访谈的方式初步了解P集团企业文化建设的现状,通过梳理分析,提取P集团企业文化建设过程中可供同业者借鉴的因素,同时对不足的方面加以改进。具体研究思路为,首先,了解P集团的基本信息、组织架构和人员构成;其次,采用问卷调查和访谈的方式,从精神文化建设、制度文化建设、行为文化建设和物质文化建设四个层面对P集团企业文化建设情况初步了解;然后,根据数据结果归纳P集团企业文化建设中具有借鉴意义的方面,同时分析产生的问题和原因;最后,针对不足的因素提供优化的方案和保障措施。期望通过本研究为处在困境中的实体零售企业产生一定的启发,推动本企业文化的优化。
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