现今社会,服务行业信息化早已成为一种主流,无论是街边的小超市,还是大型商场,若想系统、科学、高效地管理一个集团,一个企业或者一个组织,信息化的建设是必然的手段。在大型零售业在运营过程中所使用的各种科学方法绝大多数也是依托于或是建立在信息化的基础上。因此将信息系统工作做好,是此类企业在市场经济大潮中稳定运转的重要基础。由于信息系统项目普遍存有开发水平高、风险高、变化快、时限性强、人力资源波动和频繁变化的项目需求等特点,采取一套科学系统的项目管理体系便成了保障此类信息系统项目实施、运转、优化的必要手段。本文以L百货公司信息系统项目的实施为实例,介绍项目的基本情况,明确该项目的范围及资源约束;随后,以项目进度管理为理论基础着重研究三个方面:首先,为了顺利完成L百货公司信息系统项目,将项目进度管理的理论和方法应用于本项目中。运用工作分解结构图（WBS）、责任分配矩阵等项目管理的方法对项目进行分析,确定项目范围,构建组织结构,从而项目的工作的哟分解。其次,重点对L百货公司信息系统项目的进度计划进行研究。主要利用甘特图、关键线路法等项目管理工具进行进度计划的制定。最后,重点对L百货公司信息系统项目的进度控制方法和流程进行研究,利用甘特图比较法、S曲线比较法、项目进度定期监测等方法来对项目进度进行控制。本文通过对L百货公司信息系统项目的实际分析,基于项目管理的理论基础,建立了 L百货公司信息系统项目的进度管理体系。根据工作分解结构将项目工作分解;结合甘特图、网络图及关键路径法对计划进行编制;利用关键路径转移与强制缩短法对项目进度计划进行优化。在项目进展过程中,利用甘特图比较法、项目定期报告以及对项目管理工具软件的使用对项目进行有效跟踪,对已经和即将出现的问题分析找出原因并给出对策。可为L百货公司后续其他信息系统的建设提供切实可行的理论指导与借鉴意义。在论文最后,提出了本文的研究结论与未来展望。