从上个世纪九十年代初开始,网络购物已经由其萌芽状态发展到今天被消费大众广为接受成熟的商业模式,而消费者针对网络消费和网上购物的态度也在不停地相应发生变化。　　 本论文针对网络消费与网上购物重新检验感知利益、感知风险、感知价值和购买倾向之间的关系,研究结果表明:感知利益、感知风险、感知价值和购买倾向的关系和在传统消费领域这几个变量之间的关系相一致,即:感知利益正向影响感知价值；感知风险负向影响感知价值；感知价值和购买倾向正向相关。本研究同时发现:虽然感知利益和感知风险和购买倾向高度关联,但其主要通过影响感知价值来影响购买倾向,即感知价值的中间变量效果作用明显。　　 本研究同时检测了信息来源对感知价值的调节性影响作用效果,发现虽然不管信息来自于口碑或者专家建议都可以提高消费者的感知价值,但不同的信息来源的影响亦不同,来自口碑的信息通过减低消费者的感知风险来增加消费者的感知价值,而来自专家建议的信息通过提升消费者的感知利益来增加消费者的感知价值。