近几年来,受疫情反复影响,旅游行业受到较大的冲击,许多旅游企业因面临严重的经营危机和财务危机而退出旅游市场。这意味着旅游管理类大学生将面临更为激烈的竞争,其就业信心会受到影响。而同时疫情又催生了旅游行业的转型,新兴职业的出现、业务内容的转变使得旅游行业对高素质专业人才的需求攀升,而旅游管理类专业学生本行业职业选择意向低、低本行业就业率是目前重要的现实背景。这种劳动力市场的供需矛盾将不利于旅游行业人力资源的储备,影响行业的可持续发展。因此,如何提升本专业学生的旅游职业选择意向将成为解决旅游行业劳动力市场供需错位现象的重中之重。在以往研究有关旅游职业选择意向前因研究中,主要集中对个人因素、职业环境、家庭与学校教育的讨论。本研究将基于社会认知职业理论和压力认知评价理论,利用扎根理论的方法,对旅游管理类大学生职业选择意向的影响因素进行全方位的梳理与研究,并且探究其中的影响机制。首先,本研究采取定性研究的方法,对成都地区各高校旅游管理类专业学生进行深度访谈并收集足量的访谈文本,利用扎根理论的方法对收集到的资料分别进行开放式编码、主轴编码与选择编码,并进行了理论饱和检验。研究发现,薪酬待遇因素、工作自身因素、人际关系因素、职业发展因素对旅游管理类专业学生的本行业职业选择意向具有正向影响;社会地位感知和旅游从业自我效能感分别在各因素与本行业职业选择意向之间起中介作用,且社会地位感知和旅游从业自我效能感在各因素与本行业职业选择意向之间还起链式中介效应;外部工作机会感知除在各因素与本行业职业选择意向之间起调节作用外,还在社会地位感知与旅游职业选择意向、旅游从业自我效能感与旅游职业选择意向之间起调节作用。其次,本研究选取成都地区各高校旅游管理类专业学生进行问卷调查,题项来源于深度访谈总结后的原始语句和相关文献,问卷分两次、间隔一周发放,共保留251份有效问卷。通过对数据进行分析后,得出以下研究结论:1.薪酬待遇因素、工作自身因素、人际关系因素、职业发展因素对旅游管理类专业学生的本行业职业选择意向具有正向影响。2.社会地位感知和旅游从业自我效能感是各影响因素对职业选择意向产生作用的重要中介变量。社会地位感知的中介作用,及社会地位感知与旅游从业自我效能感的链式中介作用均显著,旅游从业自我效能感除在工作自身因素与职业选择意向之间的中介效应不显著外,其他均显著。3.外部工作机会感知仅在职业发展因素与职业选择意向、社会地位感知与职业选择意向之间起调节作用。本研究的创新点主要体现在以下三个方面:1.本研究从旅游人力资源管理的视角对旅游职业选择意向的影响因素进行了剖析。以往研究主要从旅游职业教育的角度来对旅游职业选择意向进行探讨。本研究则从旅游企业的人力资源管理实践出发,关注旅游职业环境对于旅游管理类专业学生的影响。2.本研究综合利用了定性与定量的研究方法,对旅游职业选择意向相关研究进行了补充。首先运用了扎根理论对旅游管理类专业大学生职业选择意向的影响因素进行了较为全面的梳理,丰富了旅游领域有关职业选择意向影响因素的理论体系。其次在理论模型形成后进行了问卷调查,并进行数据分析与检验,使得本文的研究结论更加具有科学性和实践意义。3.本研究揭示了旅游职业选择意向形成的内在作用机制。研究发现在薪酬待遇、工作自身、人际关系、职业发展等因素的影响下,会引发个体的社会地位感知与旅游从业自我效能感,在综合考虑外部工作机会的因素后,个人会产生具体的职业选择意向。