C市国税系统绩效考评优化设计

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绩效考评是绩效管理体系中非常重要的一个环节,对于整个绩效管理体系能否发挥实际效果起着至关重要的作用。绩效管理是一种源自西方管理学的管理方法,是人力资源管理的核心组成部分。自上世纪80年代新管理思潮出现后,政府序列的绩效管理体系搭建成为各国公共管理部门人力资源管理研发的最新课题。全面科学规范系统的绩效管理体系能够有效的规范公职人员的日常行为,对于促进公职人员素质的提升,确保政府职能得到有效发挥,切实为人民提供优质高效的公共服务有着十分重要的意义和作用。我国税收有着取之于民、用之于民的重要作用,税务部门作为国家重要的政府组成部门,承担着为国聚财、为民收税的神圣使命,搭建符合国税工作实际的绩效管理体系、打造一支战斗硬朗、作风优良的国税队伍关系到国税事业的生死存亡和人心向背,更关乎社会主义市场经济的良性协调发展。所以建立一套科学、符合实际、方便操作的绩效管理体系并发挥其应有的实际作用,对社会经济的长远发展也有着重要的现实意义。本文从现代绩效理论入手,结合组织行为学、管理学、运用管理理论、数学、心理学、历史学、领导行为艺术与传统文化等理论,运用问卷调查、深入访谈、文献分析、综合比对、数据运用、资料对比等研究方法,对C市国税系统现行的绩效考评办法进行深刻剖析,指出存在的问题和不足。运用KPI关键绩效指标的考核方式,结合C市国税系统工作实际,结合岗位风险自查、内控机制建设、完善相关制度和强化思想道德教育工作基础,铺设了规范C市国税系统干部行为的四道“防护网”,在此基础上,重新优化了原有的绩效考评方法,进行了可行性分析,指出了C市国税系统绩效考评实施工作的关键环节和要点。本文仅通过对C市国税系统现行的考评办法进行优化,希望对税务系统有关部门建立健全绩效管理体系有借鉴和启发意义,也为构建“中国式”政府的绩效管理体系和如何将外国好的管理方法与中国传统文化理念相结合提供参考。
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