独立书店长期被定位为知识传播与知识获取的媒介。然而,随着时代的不断发展,人们对于生活品质追求的不断提升,独立书店的功能与意义被不断的解构与重构。如今独立书店的意义已经与传统书店大相径庭,它已经逐渐转变为具有多重文化内涵和意义的复合体,一个城市的文化地标,一个公共的文化空间,一个小众的文化集合。这种变化是大势所趋,是社会品味日趋精英化的结果。论文对独立书店的设计研究分别从理论和实践两个层面展开,结合服务设计理论、工具与方法,探索真正适合独立书店生存与发展的方向。前期对独立书店困境的产生、类型进行了描述和分析,之后结合服务设计理论、工具与方法进行了深入的分析和研究,探索服务设计与独立书店的结合点以及服务设计运用于独立书店的可行性,对单一型和复合型独立书店进行了比较研究和分析,最终确定复合型独立书店才是独立书店未来正确的发展方向。对复合型独立书店展开实地调研,进行定性以及定量研究,通过深入访谈法总结读者需求点,把读者需求分为知识传播、文化交流、休闲体验以及个性定制四个方面,以深度访谈法总结出的问题为基础展开问卷调查,以数据佐证定性分析的正确性,补充定性研究的不足,再通过外在观察与参与式观察的方法研究读者行为,以更深入的挖掘读者需求。基于以上研究,对复合型独立书店的服务系统进行详细的分析,重点分析了复合型独立书店的服务流程、接触点、环境空间,运用Kano模型探究了复合型独立书店的功能模块,为后期复合型独立书店功能模型的建构奠定基础。通过构建复合型独立书店“1+N”服务功能模型为复合型独立书店的功能建构指明方向,之后从前期调研得出的读者四个方面(知识传播、文化交流、休闲体验、个性定制)的需求点出发,针对现有问题提出设计策略,并在设计策略的指导下展开设计实践,让设计策略不仅仅只停留在理论层面,通过行来验证知的合理性与可行性,达到知行合一的目的。