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21世纪,人类进入了一个以知识为主宰的新经济时代。在这新的经济模式下,智力资源日益凌驾于传统的生产要素——土地、劳动力和资本之上。信息化、网络化、全球化使企业面临的是一个充满变数和不确定的未知世界。对于知识经济时代的现代企业来说,以企业组织系统的弹性化和生产的柔性化为主要特征的“柔性管理”将是适应这一新经济时代要求的企业管理的发展模式。 本文在大量阅读文献资料的基础上,对柔性管理进行了界定;阐明了柔性管理的理论依据,对刚性管理和柔性管理进行了分析比较;在分析借鉴了美日企业的柔性管理的成功经验基础上,分析研究了我国企业柔性管理的目标和内容;研究了我国企业的柔性企业文化和柔性组织结构;确定了我国企业柔性管理模式的关键要素、主要环节及应注意的问题并进行了案例分析。