铁路作为一种陆上交通运输方式,在运输过程中所展现出的运量大、安全、准时、受气候环境影响较小等优势,受到了全球各国的大力规划发展,在我国有着国家经济大动脉的美誉。我国铁路虽然起步较晚,但后发优势明显,随着铁路路网尤其是高速铁路规模的日益扩大,铁路运输发挥着愈来愈重要的作用。但是,由于我国铁路企业发展过程中长期受到计划经济的影响,市场化程度不高,内控管理还存在一些短板。特别是受新冠疫情的影响,导致运输收入的减少和运营成本的增加,这对铁路运输管理提出了更高的要求和挑战,而高质量内部控制可以有效提升企业管理能力。本文的写作以TJ铁路有限责任公司为研究对象,首先阐述研究的背景与意义,整理了近年来专家学者研究文献和结论,为研究提供理论支持并提出了本次研究的研究内容,首先明确研究目标,梳理研究思路、确定研究方法。同时介绍了内部控制与委托运输的相关概念,委托代理理论、内部控制与风险管理等相关理论基础以及与国有企业经营管理、铁路运输相关的法律制度,作为本次研究的依据。接着对TJ公司的基本情况进行了介绍,包括公司所处行业和经营特点,内部的组织架构、管理要求、管控设想和实际执行管理情况等。从风险角度出发,探讨公司委托运输业务所面临的各类风险,以此为基础,从内部控制五要素出发梳理企业现有委托运输业务的内控流程设计情况、管理层关注重点领域及未来业务发展方向。查找委托运输业务内部控制存在的问题,在控制环境方面:相关工作制度有待建立、安全管理体系不健全;在控制活动方面:设备维修复核工作待提升、数据缺乏深入分析、收入成本确认工作待提升;在控制监督方面:安全生产监管不到位等。对存在的问题进行系统分析和诊断,识别其中的管理改进点并提出改进建议,包括逐步完善公司内部工作制度,优化管理审批流程、在现有基础上进一步完善与提升安全监督管理措施,不断完善数据研究分析工作,对委托运输收入成本进行分析复核等,并绘制了相关流程图。最后,对于全文进行总结、不足分析和未来展望。本文通过研究TJ公司如何完善和优化委托运输业务相关的内部控制,提供查找问题,剖析原因,提出优化建议的思路和方案。在确保TJ公司运行效率和经济效益的前提下,提升其委托运输业务的合规性和风险管理水平,完善业务控制的关键环节,增强委托运输业务的内在韧性,从而推动TJ公司整体健康、可持续发展,同时为其他铁路企业在委托运输业务的内部控制优化提供借鉴和启发,以提高铁路运输行业运输管理水平和经济效益。