基于HSB的建筑工人工作绩效影响机理研究

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建筑行业的不断发展在促进国民经济增长的同时也不断暴露出诸多问题,其中尤为突出的有劳动力老龄化、职业健康损害等。建筑工人的健康和安全问题,不但制约了企业经济效益的增长,还产生了各种各样的社会问题。根据世界卫生组织对健康的定义,建筑工人的健康应当包括身体健康、心理健康和社会网络三个方面,探究这三个方面对工作绩效的影响,具有现实意义。此外,根据组织行为学理论和行为动机激励模型,行为可以作为促进目标的激励因素,建筑工人的健康与社交状态也将通过行为起作用。建筑工人的健康(Health)、社交(Social Network)、行为(Behavior)与企业生产力的高低、事故的产生、建筑业的发展息息相关。然而,专家和学者往往更关注安全事故发生的原因,并未系统明确地提出影响建筑工人健康、社交和行为的重要因素,更未对建筑工人对于企业生产力的贡献进行充分的研究。因此,本文将通过对各因素间的相互作用进行分析的基础上,全面梳理建筑工人工作绩效影响机理,以期为建筑企业和工程项目管理人员提供些许启示。本文研究的内容主要包括四个方面,即建筑工人个人背景对工作绩效影响因素及行为的影响,建筑工人健康与社交对工作绩效的影响,建筑工人个体行为对工作绩效的中介作用,以及建筑工人所在组织行为对工作绩效的调节作用。基于理论构建和336份有效调查问卷的实证分析,本文得到如下结论:(1)建筑工人的性别、年龄、工龄、受教育程度和月收入会影响工作绩效影响因素及个体行为。女性、受教育程度越高以及月收入越高的建筑工人通常有更好的表现,而过于年轻和年老、从事建筑行业时间过短和过长的建筑工人在各方面的表现较差。(2)身体健康、心理健康、社会网络两两之间显著相关,对个体的身体健康、心理健康、社会网络三者中任何一个进行措施干预,均可以显著改善其他两个变量的状况。(3)身体健康、心理健康、社会网络都与工作绩效存在显著的正相关,其作用从大到小依次为身体健康、心理健康、社会网络。(4)建筑工人的个体行为在身体健康与工作绩效之间、心理健康与工作绩效之间、社会网络与工作绩效之间均存在部分中介作用。建筑工人的身体健康、心理健康、社会网络对个体行为的正相关作用从大到小依次为心理健康、身体健康、社会网络。(5)建筑工人所在组织的行为可以促进社会网络对工作绩效的正向影响,也可以促进个体行为对工作绩效之间的正向影响。两者相比,前者的促进作用更大。本文的研究结论对建筑企业和工程项目管理人员对建筑工人各方面情况进行干预和控制具有一定的启示作用。首先要对女性、入职不久的年轻工人和老龄工人进行重点关注;另外要通过提供物质保障、完善互助计划、定期组织体检、开展教育培训等方式,改善建筑工人身体健康、心理健康、社会网络和个体行为状况;同时管理人员也应当通过一系列组织行为让个体感受到组织的支持和关爱;最后,工程质量仍然是影响工作绩效的关键因素,应当采用科技手段进行质量管理。本文在最后章节总结了得出的主要结论,并指出了研究的创新点、所存在的不足和未来研究的方向。
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