长期以来,小企业的发展资金一直存在需求缺口,银行为小企业提供的信贷资金支持不足,牡丹江市作为以强势金融服务金融强市的战略城市,小企业在全市经济结构中占有重要位置,在助推全市经济发展中具有举足轻重作用,破解牡丹江市小企业融资难问题,培育经济金融发展后势,改善融资服务状态,拓展银行业服务小企业创新能力,加大对小企业发展的金融支撑力度,已成为我们关注的焦点和难点。　　近几年来,建行牡丹江分行逐步转变经营理念,针对小企业融资特点,制定相应的专营机构、业务流程、风险控制和激励约束机制等措施,来提高小企业服务力度,并把如何解决银行本身存在的支持小企业业务的问题作为首要工作。本文以建行牡丹江分行支持小企业融资的实际情况为前提,从服务营销的角度出发,在借鉴、汲取了国内外小企业融资的先进理论和经验的基础上，分析了建行牡丹江分行小企业融资现状以及存在的问题。从建行牡丹江分行小企业融资业务发展实际出发,分析了其在小企业融资营销上存在的问题和缺陷,提出了支持小企业融资的对策。首先在实施市场营销上，提出强化融资营销意识、完善融资业务流程再造、健全营销考核机制、细分客户市场推进整体营销。在完善小企业专营机构建设上，提出培养专业化的团队、集约信贷资源、加快小企业专营机构形象建设。从创新贷款品种、拓展融资抵押担保范围、创新管理模式方面来推进金融创新。从打造授信体系、加大技术支持、完善监督制约机制来加快体制建设,从而更好地支持小企业融资服务。