企业的社会贡献活动研究——以韩国企业表现形式为例

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世界最大的互联网搜索引擎服务商“谷歌公司”,通过危机监控系统、非盈利团体免费广告支持等自身先进的技术来改善消费者生活品质的社会贡献活动,使公司赢得了无法用金钱衡量的尊敬、信赖及称赞。因此,可以说目前企业的社会贡献活动已经超越单方面慈善的层次,已经成为实现社会正义和增进企业利益所需的充要条件。现代社会要求企业不仅要在以经济利润为根本的前提下对消费者、员工及股东履行职责,同时还要对地区社会尽到应有的责任。针对这种社会要求,企业通过开展社会贡献活动不仅可以直接或间接性地增加销售额,还能够提升品牌价值、企业形象等有形/无形资产的价值。  在这种背景下,本文通过对与企业的社会贡献活动相关的各种文献和现有实态调查进行研究,整理出了理论模型,并应用此理论模型对最近韩国企业社会贡献活动中的应用案例进行了分析。最后本文为反映韩国企业和相关利益者之间的需求,帮助企业成功发展社会贡献活动,提出了公益活动型、营销型、捐赠型、志愿服务型、社会责任经营型、顾客参与型等6种战略性的高效参与类型。  并在上述研究结果为基础上,针对希望参与社会贡献活动的企业打算提出以下几种建议。  第一,贯彻执行对于社会贡献活动的一贯性和方向性。  第二,着力促进专门负责人员的有效运营。  第三,努力开展充满真诚的社会贡献活动。  第四,为了社会贡献活动的持续履行和发展,引入成果测定程序。  第五,开展能够带动员工真诚参与和引发共鸣的社会贡献活动。  通过这些建议可以帮助企业在政府职能无法发挥的地区开展有效的福利活动,为企业赢得正面形象的同时带来战略性的营销效果,另外还可使福利受惠对象从企业一方获得无法从政府那里获得的福利,因而能够期待政府、企业和福利受惠对象同时共赢(win-win-win)的局面。
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