中国邮政集团有限公司是依据是《中华人民共和国公司法》成立的国有独资公司。邮政的金融业务有别于其他商业银行,有其特殊性,运行模式为“自营+代理”模式。其中,由各级邮政公司管理的“代理网点”不能办理全面的商业银行业务,只能开展邮政储蓄银行委托办理的相关业务,不可以随意扩大业务范围。代理金融业务是邮政公司的“吃饭业务”,是反哺普遍服务和寄递业务的资金来源,是培育竞争力的源泉。目前,代理金融业务收入占邮政总体收入的比重在所有业务中最高,它对于邮政公司的发展最为重要。2021年,L市邮政公司收入14.28亿元,其中9.48亿元是代理金融业务收入,占到总收入的66.39%。随着社会经济的发展,顾客不仅对金融产品需求变得越来越多样化,而且对金融服务质量要求也越来越高。邮政公司要想适应不断变化的金融市场环境,保持健康可持续发展,就必须将代理金融业务营销策略从传统的以产品为中心向以满足顾客需求为中心转变。基于上述对邮政公司代理金融业务的重要性、营销策略优化的必要性的认识,本文以L市邮政公司为研究对象,以其代理金融业务发展现状、现行营销策略为研究内容,在系统搜集国内外代理金融业务营销策略有关文献资料的基础上,分析了L市邮政公司代理金融业务现行顾客需求策略、成本策略、便利策略、沟通策略存在的问题及原因,进而运用4C营销理论和差异化营销理论,提出L市邮政公司代理金融业务营销策略优化对策和保障措施。本文创新性地研究、提出了L市邮政公司顾客需求策略、顾客成本策略、顾客便利策略、顾客沟通策略存在的问题,从满足顾客需求、降低消费成本、提高便利性、强化沟通四个方面提出了L市邮政公司代理金融业务营销策略的优化措施14条,并从联合推进、风险防控、绩效考核三个方面研究提出了营销策略优化实施的保障措施10条。本文的研究,对于L市邮政公司改善代理金融业务营销策略、促进企业实现高质量发展具有一定的参考价值和实践意义。