B2B垂直电子市场在线交易成功的影响因素研究

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近几年国内B2B市场迅猛发展,大量独角兽型的B2B垂直电子市场创业公司开始出现,它们不论是融资金额还是公司的扩张速度,都在屡屡刷新整个行业记录。B2B电子市场作为最早的互联网商务模式,学者们很早就开始对B2B电子市场展开了研究,已有的研究多是从平台模式和功能角度进行探讨,但是面对B2B电子市场从信息平台到交易平台的转变,急需要新的战略和模式指导。本文将从B2B垂直电子市场角度,探讨哪些因素会影响B2B电子市场的在线交易服务能力,并最终影响它的平台绩效。本研究采用定性和定量相结合的方法。首先对3家B2B垂直电子市场进行访谈,然后根据深度访谈结果来调整论文研究模型,并在此基础上进行大规模问卷调查,最后运用AMOS软件进行数据分析,并得出结论:(1)平台管制机制正向影响平台的绩效水平和平台在线交易服务能力,社区建立正向影响平台的绩效水平和平台在线交易服务能力。(2)平台组织能力中,培训能力正向影响平台的绩效水平以及在线交易服务能力,IT能力则可以正向影响平台的在线交易服务能力。(3)平台的对外联盟正向影响平台的在线交易服务能力以及平台的续效水平。(4)在线交易服务能力正向影响平台绩效水平。因此本论文的启示是B2B垂直电子市场应该加强平台自身的管制能力,以加强对平台的掌控,同时应该提升自己的平台培训能力,通过对平台企业用户的正确引导,以促进平台绩效水平,还可以通过对外采取联盟的方式,大大提高平台绩效和在线交易服务能力。本论文从组织的平台能力出发,研究B2B垂直电子市场成功影响因素,在研究上存在一些不足。首先问卷的调查样本量比较小,同时论文中缺乏案例分析。最后希望本研究能够给B2B电子市场的发展提供一些借鉴,同时也为后来的学者们研究提供一些思路。
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