研究采用问卷调查法，对广州市340名监狱基层警察的工作倦怠状况、社会支持及应对方式情况进行相关研究。研究结果表明：(1)基层警察情感衰竭程度中等，去人性化程度较轻，个人成就感较高：(2)工作倦怠发展随年龄、警龄的增加呈现出“两低中高”的发展趋势，年龄41—50岁、警龄16—20年的警察工作倦怠最严重；(3)性别、婚否、学历、工作岗位、警衔对警察工作倦怠的一个或多个维度有显著影响；(4)基层警察社会支持和应对方式总体状况良好；(5)情感衰竭、去人性化因子与社会支持各分量表、积极应对方式呈显著性负相关，与消极应对方式呈显著性正相关；(6)社会支持高低分组在工作倦怠及应对方式的不同维度上均差异显著；(7)积极应对方式有助于缓解工作倦怠，消极应对方式会加重工作倦怠，但不会影响个人成就感；(8)社会支持在应对方式和工作倦怠之间具有调节作用，可以对消极应对方式形成缓冲，从而缓解工作倦怠。建议：(1)明确岗位职责；(2)进行岗位轮换；(3)转变观念，提高竞争力；(4)倡导“人性化”管理；(5)注重工作设计；(6)构建警察心理支持系统；(7)开展心理健康教育和心理咨询工作；(8)重视人文关怀，营造监狱文化。