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随着信息技术革命的持续深入和知识经济的到来,图书馆的发展面临着全新的挑战,图书馆的形态向数字图书馆、虚拟图书馆转变,成为新型的复合图书馆。图书馆不应再是简单的资料收集、贮存和传递等对知识的有序化和被动式简单应用,而更强调对载体和知识创新的主体一人的管理,图书馆引入知识管理正是顺应这一社会发展与需求,增强其自身竞争力的一种趋势。深入研究图书馆知识管理及其实施,可以进一步促进图书馆组织效能的提升,强化图书馆的服务创新能力,具有重要的理论与实际指导意义。
本文从分析知识的内涵特征及其相互转化、知识管理层次关系与系统模型等知识管理基本理论出发,结合图书馆的特性,界定了图书馆知识管理的定义,指出图书馆知识管理的核心任务是对知识价值链的管理,是以知识为主要要素,以智力资源配置为特征,以信息技术为载体,以学习为动力,以科学的知识管理理论为指导的管理;鉴于目前图书馆知识管理理论及应用研究领域中的薄弱环节和不足,从深度和广度上,对图书馆的知识管理内容、模式、实施策略与方案、评估体系等进行了一定创新性研究,提出一些可操作性的方法。
文章在阐述实施知识管理的原则与条件的基础上,重点提出了图书馆实施知识管理的具体实施方案,即:建立有效的知识管理制度、管理体制,创新组织结构;实行柔性人力资源管理,创新共享机制、建立学习型组织;建立完善的图书馆知识仓库和知识管理系统等。