基于战略的企业绩效评价系统研究——兼论BSC在卷烟工业企业的应用

来源 :北京交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chris_1988
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本文系统概述了国内外企业绩效评价的发展历程,总结和分析了绩效评价基本理论、方法及绩效评价系统构成。结合卷烟工业企业当前实际,建立了“面向战略、围绕企业目标、基于平衡计分卡(BalancedScoreCard,BSC)”的综合绩效管理模型和相应的评价指标体系,并通过某卷烟企业案例进行了应用分析。 本文在研究内容上,以绩效评价系统的功能为着眼点,立足于建立满足企业战略执行需要的综合管理系统,对企业绩效评价系统的构建与实施的理论和方法进行了深入研究。在研究成果上,针对卷烟工业企业当前的战略选择和管理需要,设计了企业综合绩效评价模型,并运用平衡计分卡思路,从财务、客户、内部流程和学习成长四个基本维度,建立了基本评价指标体系。在理论方法上,将目标管理(MBO,ManagementByObjectives)理论、关键绩效指标法(KeyPerformanceIndicator,KPI)与平衡计分卡有机结合,并创造性地应用于卷烟工业企业部门级绩效评价上。本文形成过程中,综合运用企业战略管理、财务管理、组织行为学、人力资源管理等多种学科知识,以及现代企业绩效评价的多种方法和技术。 论文在最后对平衡计分卡模式应用中可能存在的问题进行了探讨和分析,以期对正处于转轨时期和体制改革中的国有企业制度创新工作有所裨益。
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