平衡计分卡在战略执行过程中的应用研究

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许多公司通常不缺乏战略,但它们在将战略转化为现实时却总是遭遇失败。公司战略如何实施,如何评价公司战略的实施效果,这是每个企业管理者面临的问题。平衡计分卡最初作为一种绩效管理模式,后来在实践中扩展为一种战略管理工具,成为一种可以提升企业竞争能力及落实策略愿景的架构。作为管理系统的核心,平衡计分卡能够将企业的战略转化为明确的目标,为企业内部的关键流程,变革和学习成长提供衡量方法。平衡计分卡将战略化为具体行动,使企业战略得以有效实施。本文运用理论阐述并结合A公司实例,说明平衡计分卡是公司战略的有力执行者。文章分为六个部分:第一部分引言,提出研究的背景、研究的问题、研究的结论等;第二部分文献回顾,谈谈中西方平衡计分卡的研究发展历程;第三部分由传统业绩评价的缺陷,引出平衡计分卡战略管理的特点;第四部分理论阐述部分,通过介绍平衡计分卡理论、理论依据、设计和实施过程,引出其是战略管理工具的理念及其在企业中的实用价值;第五部分案例分析,通过A公司在不同战略下平衡计分卡的设计、实施、修改,阐明平衡计分卡化战略为行动的论点,同时指出实际操作中存在的问题;第六部分结论,在强调平衡计分卡与公司战略关系的同时,提出它的局限性及现实操作时要注意的问题。
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