企业资源计划(Enterprise Resource Planning)(简称ERP)是当今世界上最主要的管理手段之一。在企业中成功地实施ERP可以促使企业物流、资金流、信息流的整合,提升整个企业的管理水平。中国煤业销售公司销售部分布在全国各地,公司建设了若干信息系统,但这些区域级信息系统之间在公司内部无法进行及时有效的数据交换,对区域内生产企业及上级单位更无从谈起,无法实现上下游信息系统一体化,存在严重的“信息孤岛”现象。大量的事务处理和交易数据无法迅速提炼成有效的决策信息,影响了公司管理层的决策质量和速度。本文以河南煤业化工集团销售公司ERP应用试点项目为基础,通过分析业务流程、实施业务流程重组,进而提出了煤业销售公司销售ERP系统供应链业务模型及解决方案。目的是通过该方案的实施达到上下游一体化,信息及时有效的交换和共享,消除信息孤岛,整合资源,提高效率的目标。重点介绍了销售ERP系统与以河南煤业化工集团销售公司销售ERP系统的研究与开发,对今后ERP系统和其他系统的完善提供了理论和实验基础,具有重要的现实意义。本文的主要工作有以下几方面：首先,深入分析了煤炭产品的销售业务,通过实施业务流程重组对现有流程进行了全面梳理和规范,进而提出了煤炭销售公司供应链模型及解决方案。其次,详细阐述了采用模块化设计思想进行系统设计的过程,通过系统需求分析,对系统体系架构、业务模块、数据架构、非功能性需求、与其它系统数据的集成及第三方数据等方面进行了详细开发与设计。在业务流程重组的基础上构建了煤业销售公司基于ERP系统采购管理、销售管理、库存管理、财务管理功能模块。第三,详细阐述了ERP系统实施,系统单元测试和集成测试。测试结果均符合设计要求。目前,ERP系统已在河南煤业化工销售公司应用。从运行效果看,ERP系统实现了上下游一体化、精细化成本控制、降低资金运营成本,并改善运营资金；为管理层提供了及时、准确、高效的管理信息；优化了采购和库存管理,有效降低供应链成本；提高销售业务规范性、执行的连贯性和工作效率,使公司员工有更多精力和时间转向更高价值的分析与决策工作。实践表明,该系统的应用是成功和有效的。