【摘 要】
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随着保险业在国内的不断深入,现代保险企业的竞争逐渐呈现白热化的趋势。特别是保险业在进入21世纪后,保险公司的竞争又逐渐发展到了营销人员的竞争上,各家公司都在想方设法提升
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随着保险业在国内的不断深入,现代保险企业的竞争逐渐呈现白热化的趋势。特别是保险业在进入21世纪后,保险公司的竞争又逐渐发展到了营销人员的竞争上,各家公司都在想方设法提升营销人员的素质和绩效水平。这其中一个重要的方面就是构建营销人员的绩效考核体系。然而在调查中发现,虽然各家公司的绩效考核的实施提升了企业的绩效水平,但是远没有达到预想的效果。如何借助营销人员产能的提升使得企业从竞争中脱颖而出,这成为各保险公司面临的难题。本文就是从这个问题出发,选择太平人寿为研究对象,运用文献、结合实践,在对企业的绩效考核中存在的问题进行全面分析的基础上,深入挖掘问题的本质,找到营销人员绩效考核的规律,构建符合太平特色的绩效考核体系。 本文调取了公司2015年保费数据情况进行分析,发现不同职级人员绩效差别很大的现象,进而提出根据营销人员的职级确定差异化的绩效考核指标,使用KPI的方法设计相应指标的权重和评分方式。本文对绩效考核体系的实施做了研究,对于考核方案实施的整个流程、考核结果的应用及反馈做了详细的剖析。最后,本文说明了如何利用考核制度服务于公司的管理策略,提升营销人员的绩效水平,并对研究的前景进行了展望。
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