【摘 要】
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在市场环境飞速变化、技术更新频率加快、商业结构不断改变的时代背景下,企业的生存面临着巨大的挑战。企业唯有发挥自身的竞争优势,提高团队管理水平与工作绩效,才能让企业有立
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在市场环境飞速变化、技术更新频率加快、商业结构不断改变的时代背景下,企业的生存面临着巨大的挑战。企业唯有发挥自身的竞争优势,提高团队管理水平与工作绩效,才能让企业有立足之地。然而团队的合作与成功并非必然,团队内部存在很多有害于组织利益的反生产行为,尤其是该类行为会在团队内部传染蔓延,最终导致团队群体性的怠工、“搭便车”与内讧等行为,这类团队群体性行为严重降低了团队绩效,造成企业巨大的损失,因此了解团队层面反生产行为的具体成因有着重要意义,团队反生产行为的控制和干预也成为组织管理的新问题。 本研究在对国内外反生产行为文献梳理的基础上,发现以往的反生产行为研究更多的集中于个体层面,很少有学者从团队层面或者群体层面对其进行研究,因此本研究从团队视角出发,初步探索团队反生产行为的内容与结构。为了研究团队反生产行为形成的原因,本研究关注团队负面领导行为,特别是辱虐管理带来的影响作用,认为团队领导者的辱虐管理在团队反生产行为形成过程中扮演着非常重要的角色,并引入组织自尊这一基于团队情境的认知变量,探究辱虐管理对团队反生产行为的作用机制。本研究参考国内外的研究成果进行问卷的设计与改编,并采用统计软件SPSS19.0以及AMOS17.0对调查结果进行分析,使用阶层回归方程以及结构方程模型法,对团队反生产行为的四维结构进行探索与验证,同时构建了辱虐管理、组织自尊与团队反生产行为之间的关系模型。检验了变量之间的关系,并探讨了组织自尊在辱虐管理与团队反生产行为之间的中介作用。本研究主要得出以下结论: (1)团队反生产行为是由人际指向TCWB、生产指向TCWB、财产指向TCWB以及领导指向TCWB四个维度构成; (2)辱虐管理对团队反生产行为以及其四个维度存在显著的负向作用,其中相较于生产指向TCWB与领导指向TCWB,人际指向TCWB与财产指向TCWB对辱虐管理更为敏感。 (3)辱虐管理对组织自尊有显著的负向作用,团队管理者的辱虐管理行为会降低员工的组织自尊; (4)组织自尊对团队反生产行为以及人际指向TCWB与财产指向TCWB有显著的负向作用,对生产指向TCWB以及领导指向TCWB这两个维度的作用不显著。 (5)组织自尊在辱虐管理与团队反生产行为以及其四个子维度(人际指向TCWB、生产指向TCWB、财产指向TCWB、领导指向TCWB)的关系中均起到部分中介作用。
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