【摘 要】
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本论文以D公司设计企业级电话系统的项目为背景，研究了基于IP技术的支持多协议的PBX系统，并进行了设计。 论文开始部分简单介绍了IP电话的演进过程，IP PBX的特点，并将其与基于
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本论文以D公司设计企业级电话系统的项目为背景，研究了基于IP技术的支持多协议的PBX系统，并进行了设计。 论文开始部分简单介绍了IP电话的演进过程，IP PBX的特点，并将其与基于电路交换技术的PBX作以比较，另外阐述了IP PBX的现状和发展趋势；其次介绍了IP电话相关协议(MGCP，SIP，ISUP，SDP等)；而后，分析了IP PBX系统的原理和关键技术，重点介绍了系统中呼叫中心模块的设计与研制；论文最后给出了呼叫中心模块设计的一部分代码的说明，列举了代码中重要的结构体。
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