以员工参与志愿服务、慈善和环境保护为主要形式的员工参与企业社会责任是企业履行社会责任的一种重要体现,得到了企业界和学术界越来越多的认可与关注。在我国现实国情和发展阶段的背景下,员工参与企业社会责任行为对于促进我国的社会保障、社会教化、社会改良、社会整合和社会动员,促进我国社会和谐与可持续发展;对于企业声誉、企业凝聚力和社会影响力的形成与提升,以及企业外部竞争环境的改善;对于参与者个人心理需求的满足、技能的提升以及职业生涯发展等方面,都具有重要的现实意义。当前的企业社会责任研究以宏观层次和制度层次上的研究为主,微观的个体层次上探讨企业社会责任如何对员工行为产生影响的实证研究相当匮乏。聚焦于员工参与企业社会责任行为概念界定和测量的研究极其稀少。企业社会责任是如何影响员工参与企业社会责任行为的?其中的中介作用机制和调节作用机制是什么?这些问题亟需从理论上阐明并加以实证检验,以指导企业和公益机构的社会责任实践。本论文就以下三个研究问题展开探讨:⑴员工参与企业社会责任行为的维度构成和测量是什么?⑵员工感知的企业社会责任是通过什么样的中介作用机制影响员工参与本单位倡议的企业社会责任行为的?这种影响发生的边界条件是什么?受到何种变量的调节作用?⑶员工感知的企业社会责任是通过什么样的中介作用机制影响员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为的?这种影响发生的边界条件是什么?受到何种变量的调节作用?基于以上研究问题,本论文以社会认同理论和社会交换理论为理论基础,在微观的个体层次上探讨员工感知的企业社会责任对员工参与企业社会责任行为产生影响的中介作用机制以及相应的调节作用机制。本论文围绕上述研究问题将研究内容细化为三项子研究:研究一:员工参与企业社会责任行为量表开发与验证。深入比较本单位倡议的企业社会责任和公益机构倡议的企业社会责任就会发现,两种不同类型的企业社会责任倡议的发起方与管理者不同、社会责任活动过程中所发生的费用或产生的成本的承担方式不同,履行社会责任的对象不同,社会责任活动的受益人也不同。本论文基于文献研究、专家深度访谈、对业界人士的深度访谈以及对员工的现场调研,结合员工参与企业社会责任行为的实际表现,将员工参与企业社会责任行为区分为员工参与本单位倡议的企业社会责任行为以及员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为,这是两种不同的员工参与企业社会责任行为。这样,员工参与企业社会责任行为量表开发与验证就可以细分为员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表开发与验证,以及员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表开发与验证。进而,本论文基于企业社会责任理论,将员工参与企业社会责任行为界定为包含员工志愿服务行为、慈善行为和环境保护行为这三个维度的构念。遵循规范的量表开发程序,本论文从文献研究、专家深度访谈、业界人士深度访谈以及开放式问卷调查等途径收集整理同员工参与企业社会责任行为内涵和外延有关的题项,编制了员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表,以及员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表。然后,运用来自北京、上海和浙江的涵盖国有企业、民营企业和外资企业等所有制类型的不同规模和不同行业的8家企业的133份有效的主管——员工配对的调研问卷数据,对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表进行预测试。项目分析和相关性分析表明,员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表的初始题项,以及员工参与公益机构倡议的企业社会行为量表的初始题项,全部都满足显著性差异的条件,题项之间具有很好的区分度。在此基础上,本论文运用来自不同区域、不同所有制类型、不同行业和不同规模的15家企业的336份有效的主管——员工配对的调研问卷(随机均分为两个无偏子样本)数据分别进行探索性因子分析和验证性因子分析。探索性因子分析结果表明:与理论预期相一致,员工参与本单位倡议的企业社会责任行为和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为都包含有员工志愿服务行为、慈善行为和环境保护行为这三个维度。随后的验证性因子分析表明,本论文所开发的员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表合理、有效,为后续的实证研究提供了有效的测量工具。研究二:员工感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为作用机制研究。本部分首先探讨组织认同在员工感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为产生影响过程中的中介作用机制;进而探讨组织支持感在员工感知的企业社会责任和员工参与本单位倡议的企业社会责任行为之间关系上的调节作用机制。基于社会认同理论和社会交换理论,本论文围绕研究二的概念模型提出了5项研究假设,并运用来自东北、华北、华东、西北等地区44家不同行业、不同所有制类型和不同规模企业的807份有效的员工——主管配对调研问卷的数据,运用层级回归分析等数据分析方法进行假设检验。研究结果表明,员工感知的企业社会责任直接作用并影响员工参与本单位倡议的企业社会责任行为;组织认同并没有在员工感知的企业社会责任和员工参与本单位倡议的企业社会责任行为之间的关系中起中介作用。组织支持感在员工感知的企业社会责任和员工参与本单位倡议的企业社会责任行为之间的关系上发挥着调节作用:在组织支持感高的情况下,员工感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为的正向促进作用要强,而随着组织支持感的减弱,员工感知的企业社会责任对员工参与本单位倡议的企业社会责任行为的作用强度逐渐降低。研究三:员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为作用机制研究。本部分首先探讨组织认同在员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为产生影响过程中的中介作用机制;进而探讨组织支持感在员工感知的企业社会责任和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为之间关系上的调节作用机制。基于社会认同理论和社会交换理论,本论文围绕研究三的概念模型提出了4项研究假设,并运用来自东北、华北、华东、西北等地区44家不同行业、不同所有制类型和不同规模企业的807份有效的员工——主管配对调研问卷的数据,运用层级回归分析等数据分析方法进行假设检验。研究结果表明,组织认同在员工感知的企业社会责任和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为之间的关系中起部分中介作用;组织支持感在员工感知的企业社会责任和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为之间的关系上起正向调节作用:在组织支持感高的情况下,员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为的正向促进作用要强,而随着组织支持感的降低,员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为的正向促进作用减弱。本论文的创新点主要体现在以下几个方面:⑴本论文识别出员工参与企业社会责任行为可以区分为员工参与本单位倡议的企业社会责任行为和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为,这是两种不同的员工参与企业社会责任行为。本论文识别并构建出员工参与企业社会责任行为的维度结构,两种不同的员工参与企业社会责任行为都包含有员工志愿服务行为、慈善行为和环境保护行为这三个维度,但是具体的表现各不相同。本论文开发并验证了员工参与本单位倡议的企业社会责任行为量表,以及员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为量表,为个体层次上企业社会责任的实证研究提供了具有良好信度和效度的测量工具。⑵本论文在微观的个体层次上揭示出两种不同的员工参与企业社会责任行为是受到不同的作用机制而得以发生。其中员工参与本单位倡议的企业社会责任行为直接受到员工感知的企业社会责任的显著的正向影响,组织认同并没有在员工感知的企业社会责任和员工参与本单位倡议的企业社会责任行为之间的关系中起中介作用。组织支持感调节员工感知的企业社会责任和员工参与本单位倡议的企业社会责任行为之间的关系。通过组织认同的部分中介作用,员工感知的企业社会责任对员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为产生显著的正向影响。组织支持感在员工感知的企业社会责任和员工参与公益机构倡议的企业社会责任行为之间的关系上起正向调节作用。⑶本论文揭示出通过员工参与企业社会责任行为可以反映出企业履行社会责任的真实性。本论文的研究结果表明,员工参与本单位倡议的企业社会责任行为受到本单位社会责任是否得到真实履行的直接影响。员工作为企业内部重要利益相关者的企业社会责任参与水平在本质上反映了企业履行社会责任的真实情况。这样,通过员工参与企业社会责任行为表现就可以反过来评价企业社会责任履行状况,从而弥补了现有的企业社会责任外部评价方法在评估企业履行社会责任真实性方面的不足。本论文丰富了微观层次上的企业社会责任领域的实证研究成果,对企业和公益机构吸纳、维系和激励员工参与企业社会责任提供了理论上的指导,具有一定的理论贡献和实践价值。