【摘 要】
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随着我国经济的蓬勃发展,人民生活水平的不断提高,旅游消费者的需求也在大幅提升。在旅游市场快速发展的同时,旅游业所产生的旅游纠纷也随之增多。由于我国旅游业起步较晚,侵害旅游者合法权益的问题还很严重,包价旅游作为旅游消费中的一种主要形式,其所产生的纠纷尤为突出。包价旅游合同中的各种纠纷均涉及旅游者的切身利益,解决不当,必然引起一定的社会问题。保护包价旅游合同中消费者合法权益至关重要,对该问题的研究也将
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随着我国经济的蓬勃发展,人民生活水平的不断提高,旅游消费者的需求也在大幅提升。在旅游市场快速发展的同时,旅游业所产生的旅游纠纷也随之增多。由于我国旅游业起步较晚,侵害旅游者合法权益的问题还很严重,包价旅游作为旅游消费中的一种主要形式,其所产生的纠纷尤为突出。包价旅游合同中的各种纠纷均涉及旅游者的切身利益,解决不当,必然引起一定的社会问题。保护包价旅游合同中消费者合法权益至关重要,对该问题的研究也将有助于完善我国旅游法治理论和旅游法律制度,有利于旅游市场的健康发展与旅游法律关系的和谐。为实现旅游产业的良性循环,有必要对包价旅游合同中旅游者合法权益保护的法律问题进行研究。包价旅游合同是保障旅游消费者的核心关键。保护包价旅游合同中旅游消费者的合法权益,是优化旅游消费环境的重点。本文筛选了包价旅游合同的典型案例,通过对案例进行具体分析,总结焦点与包价旅游消费者权益保护中存在的问题。以违约与欺诈的认定、格式条款对旅游消费者权益保护带来的影响以及包价旅游合同的变更与解除的具体规则三个方面为出发点,分析旅游消费者签订包价旅游合同中存在欺诈行为定性模糊、不平等格式化条款以及旅游合同的变更和解除对旅游消费者保障不足等问题。并剖析以上问题产生的原因,即包价旅游合同中的违约与欺诈的具体界定过于笼统、格式条款存在漏洞、旅游合同中变更与解除的法律制度不完善。针对包价旅游合同在旅游消费者权益保护中存在的问题,提出可行性建议。其一包价旅游合同应当有名化;其二加入违约与欺诈认定的具体因素;其三优化包价旅游合同格式化条款;其四完善合同变更与解除的规则。从而有效的保护旅游者的合法权益。
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