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互联网时代,平台作为主要的价值创造形式受到了广泛的关注。平台的价值实现方式和过程与传统企业有很大的不同1。平台企业的价值创造不仅仅取决于平台企业本身,还与其他利益相关者即平台企业的双边或多边用户有关。平台企业的价值创造已突破了传统的价值链,表现为利益相关者间共享的价值网结构。本文试图从平台企业构建的过程中分析企业的价值创造。主要包括:企业目标市场的构建;企业价值主张的确立以及企业具体的价值创造活动。最后结合平台企业价值创造活动所形成的价值网模式,总结平台企业价值实现的来源。 本文的研究表明,平台企业通过独特的构建过程,形成了以双边或多边用户为导向、以平台企业为核心的共享性价值网,各参与方的相互依赖、相互作用,促进平台价值增长,在价值创造的过程中表现为用户价值主张与平台企业价值主张的统一。平台企业的价值实现源于:一、成本的降低,包括规模经济带来的成本分担、范围经济带来的成本节约和信息的高效匹配带来的成本降低。二、为用户提供互补性的产品和服务组合形成的价值增值;三、用户的锁定带来的持续价值;四、创新,包括交易主体的创新、交易内容的创新和交易流程的创新开辟的新价值源泉。 本文从价值网的视角剖析了平台的价值源泉与价值创造过程,在理论上做了有益的探讨,并为平台企业的发展提供借鉴。