【摘 要】
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随着IT行业迎来新的发展时代,中国IT企业的发展备受国际市场的关注。为占据更多市场份额,企业必须积极建构自身身份,因此企业身份管理已是中国IT企业发展的重要内容。然而,目前聚焦中国IT企业身份管理的研究有限。鉴于此,为进一步探究中国IT企业如何管理企业身份,本研究以企业致股东信为语料,开展了中美IT企业身份建构的语料库研究。本研究探讨了企业如何通过致股东信中语言资源和沟通策略的使用,进一步建构积极
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随着IT行业迎来新的发展时代,中国IT企业的发展备受国际市场的关注。为占据更多市场份额,企业必须积极建构自身身份,因此企业身份管理已是中国IT企业发展的重要内容。然而,目前聚焦中国IT企业身份管理的研究有限。鉴于此,为进一步探究中国IT企业如何管理企业身份,本研究以企业致股东信为语料,开展了中美IT企业身份建构的语料库研究。本研究探讨了企业如何通过致股东信中语言资源和沟通策略的使用,进一步建构积极的企业身份。本文提出了四个研究问题:（1）中美IT企业致股东信中的主题是什么?（2）中美IT企业的沟通策略是什么?且如何通过语言资源实现?（3）中美IT企业各自建构了何种身份?（4）如何解释中美IT企业各自建构的身份?为回答上述研究问题,本研究分别建立两个语料库:美企致股东信语料库（ARA）和中企致股东信语料库（ARC）,并在语料库工具Wmatrix的帮助下,以三维分析框架为基础,以探究致股东信中的主题、沟通策略和语言资源的使用。研究发现:（1）整体上,中美IT企业共享四个主题:企业业务、企业愿景、企业评估和变化,即认为企业的本质为:业务执行者、服务提供者和积极变革推动者。（2）通过对语言资源和沟通策略的分析,研究发现,中美IT企业都采取了“混合”沟通策略。不同之处在于,中企侧重企业能力沟通策略的使用,强调企业的发展历程,尤其是未来的发展;而美企侧重企业社会责任沟通策略,凸显企业与利益相关者的沟通与关系。（3）在高端科技服务提供者和变革的积极推动者这一叙事框架中,中企强调自我改革和为未来的进步和奋斗,将自身建构为权威、坚定和负责的奋斗者;而美企强调其在业务和关系处理上的成就,将自身建构为亲和、理智和有能力的决策者。（4）中美文化在长期文化取向、权距、个人/集体主义的差异等造就了中美IT企业在沟通策略、企业身份上的差异。本研究不仅丰富了不同文化视阈下身份建构的研究,也为中国IT企业走向国际市场,寻求国际认同提供了参考价值。
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