随着IT产业正激情步入“一切皆服务”的云计算时代，人们需要更快捷、更可靠和功能更丰富的网络服务，这使得服务硬件资源的有限性与人们对web数字内容依赖的无限性之间的矛盾日益突出，而且资源性能增长的速度完全滞后于人们需求增长的速度。当前全球能源日趋紧张，能耗成本已成为信息服务系统不容忽视的方面，这进一步要求服务系统能够灵活扩展来缓解矛盾。现在以及将来的应用为了满足不断丰富的CGI调用、动态网页请求、HTTPS及处理大网络文件等CPU密集型WEB应用，网络服务系统必须承受指数增长的访问负载，需要更高的吞吐率、更好的交互性、更高的安全性和更低的能耗，这要求服务平台能够灵活扩展和具备更强的处理能力、更高的可用性和更节能的机制。　　针对当前各网络服务系统不能灵活地在单系统和多系统内进行扩展，对异构服务不能灵活调度和有效控制，没有充分利用已有资源等这些问题，本文提出基于模糊控制的可伸缩网络服务。首先，本文结合智能控制领域中的模糊控制提出了新型可伸缩网络服务体系结构，该架构基于两层类LVS集群结构，同时引入观测器、控制器、效应器以及相应的控制结构和机制对服务请求进行有效的控制和管理。其次，为前端分发器设计了收集期望服务质量信息的观测器和执行最终控制策略的效应器，为后端真实服务器设计了收集本地性能指标信息和负载信息的观测器和根据处理接收相应的综合信息产生控制策略的模糊控制器；系统工作原理是位于后端服务器上的模糊控制器接收前端分发器上观测器和后端真实服务器上观测器发送过来的信息，通过单点模糊、乘积推理、中心去模糊的Mamdani模糊推理，产生对控制目标（平均响应时间、数据吞吐率和最大并发请求数）的控制策略，同时将此控制策略发送给位于前端分发器上的效应器，效应器根据接收的控制策略作用于分发器的应用层网关，对网络服务请求进行调度和分发。再次，理论证明新型网络服务架构具有很好的鲁棒稳定性，清晰的网络结构、良好的可复用性和灵活的扩展性。最后通过实例测试说明了此结构可伸缩性良好，为网络服务的可伸缩性研究提供了新思路。