【摘 要】
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随着知识经济的到来,企业之间的竞争由原本的资产资本间的竞争逐渐转化为人力资本间的竞争。因此,员工的综合素质对于企业来说有重要的影响,而开展企业培训正能够很好地提升企业员工的素质。如何建立健全完善的培训管理制度,成为企业在发展壮大过程中需要重点考虑的问题。本文研究的Z公司是一家正在崛起中的互联网消费金融企业,Z公司在过去几年里业务发展迅速,处在行业的领先地位,伴随着业务的成长,却暴露出了培训管理方面
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随着知识经济的到来,企业之间的竞争由原本的资产资本间的竞争逐渐转化为人力资本间的竞争。因此,员工的综合素质对于企业来说有重要的影响,而开展企业培训正能够很好地提升企业员工的素质。如何建立健全完善的培训管理制度,成为企业在发展壮大过程中需要重点考虑的问题。本文研究的Z公司是一家正在崛起中的互联网消费金融企业,Z公司在过去几年里业务发展迅速,处在行业的领先地位,伴随着业务的成长,却暴露出了培训管理方面的问题与不足。本文认为现有的培训管理制度会影响Z公司内部的人才培养,进而影响公司的长期发展。因此,本文在Z公司现有的培训管理制度的基础上,运用国内外相关的培训理论,通过调查问卷、访谈等方法,分析存在的问题,针对该公司的基层员工与中层管理者,进行了包括培训类型、培训形式、培训师资、培训方法、培训时间等方面的信息收集。认为现阶段Z公司培训管理中存在培训课程不够全面、培训师资不够丰富、培训评估不够完整等方面的问题。针对这些问题,提出了具体化的对策。主要是从培训需求、培训讲师、培训方法、培训评估等方面进行了优化,优化过程中考虑了培训成本,并且重新确定了Z公司核心的培训需求,将讲师来源从单一内部讲师拓展为内部加外部讲师,培训方法中引入了更加丰富的教学法,并采用了更多维度的评估方法来追踪培训效果。由于现阶段消费金融行业发展处于初期,对培训管理方面的研究较少,本文可为像Z公司类似企业的培训管理工作的优化提供一定的借鉴与参考。
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