随着我国现代化和信息化建设进程的不断加快,数字档案馆这一新生事物也在蓬勃的发展中。近年来全国有越来越多的数字档案馆正在建设或者是已经建成,这为数字档案馆的研究提供了丰富的素材和良好的研究环境。关于数字档案馆的研究主要有以下四个方面：一是数字档案馆建设模式研究；二是数字档案馆支撑技术研究；三是数字档案馆资源建设研究；四是数字档案馆信息服务的研究。就目前的研究情况而言,前几个方面研究的人比较多,也取得了一定的研究成果,但是数字档案馆信息服务的研究却刚刚开始,对于数字档案馆信息服务的研究是不够系统、不够完善的。由于数字档案馆信息服务是衡量数字档案馆价值的重要指标,信息服务也是用户与数字档案馆之间沟通的桥梁,所以如何做好信息服务有着重大的理论和实际意义。本文正文共分四个部分,主要内容如下：第一部分：数字档案馆信息服务概述。全面的解析数字档案馆信息服务及其相关事物的内涵。并详细介绍了数字档案馆信息服务的特点和主要内容。第二部分：数字档案馆个性化服务模式及保障机制。探讨数字档案馆个性化的信息服务模式,分析发展个性化信息服务的必要性以及如何建立数字档案馆个性化信息服务模式。并从服务技术、法律和制度三个方面分析数字档案馆个性化服务的保障机制。第三部分：着重分析数字档案馆信息服务存在的问题。服务人员素质低、法律不健全、信息资源相对匮乏、服务技术薄弱、安全隐患等都直接影响着数字档案馆信息服务的质量,也是数字档案馆信息服务过程中存在较大的问题。第四部分：主要探讨提高数字档案馆信息服务水平的对策。结合数字档案馆信息服务自身的特点,以上述数字档案馆信息服务中存在的问题为切入点,寻求解决这些问题的科学措施。文章主要从提升人员素质、健全法律体系、丰富馆藏资源、提升服务技术水平、保障信息安全等方面进行探讨。提出要建立数字档案馆信息服务的反馈评价机制,及时对信息服务的质量进行信息反馈。