中国主题公园在经历三次发展浪潮之后,进入了新的发展时期,而娱乐型主题公园正是其中的热点。通过对相关文献的归纳总结,并结合娱乐型主题公园的特性,制定了游客满意度调查问卷,构建娱乐型主题公园游客满意度模型的直接模型、中介模型和多群组模型,包含六大潜变量:游客预期、感知质量、感知价值、游客满意度、游客抱怨、游客忠诚。利用结构方程模型分析软件Amos和SPSS对数据进行实证分析和假设检验,得到了以下结论:游客预期与感知价值、游客满意度之间无直接相关,游客抱怨与游客忠诚无显著相关,游客预期与感知质量有显著的直接正相关,感知质量、感知价值与游客满意度三者之间有显著的直接正相关,游客满意度与游客抱怨显著负相关;游客的感知路径中有三条中介路径:游客预期—感知质量—游客满意度、游客预期—感知质量—感知价值、游客预期—感知质量—感知价值—游客满意度;游客群体的特征会影响潜变量间相关关系的强度。根据实证分析结论,从三大模型的角度分别提出了包括感知质量、游客忠诚、游客抱怨、游客预期、感知价值和多群体方案等六个方面的娱乐型主题公园游客满意度提升策略:树立精品品牌,改善产品品质;制定升级战略,决胜游客忠诚;降低游客抱怨;提升社会声誉;适当提高游客预期,充分挖掘市场潜力;提振游客价值判断,多管齐下“中部崛起”;因人而异强共性,对症下药补短板。三大模型的构建,为我国娱乐型主题公园游客满意度测评指标体系和测评模型做出了积极的探索;六大满意度提升策略的提出,对相关景区的发展战略与转型升级、品牌塑造与品质锤炼、市场粘度与危机公关、细分市场拓展等方面的工作与研究具有指导意义。