面向创客创新过程的虚拟知识空间建构研究

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自2014年李克强总理在夏季达沃斯论坛上提出“大众创业、万众创新”的政策理念,我国掀起了创客运动的浪潮,创客与创客空间一度成为学术研究热点。目前开展的大量理论研究与实践探索多侧重实体创客空间,对虚拟空间的研究较少且着重于空间功能、价值、技术等,鲜有学者开展虚拟空间的建构研究,也未能深入调研创客知识需求。针对重实体轻虚拟的研究现状,以及创客在创新过程中知识需求多元化的现象,开展面向创客创新过程的虚拟知识空间建构研究具有重要的理论和实践意义。本研究基于需求驱动、需求层次、知识协同、知识建构等理论,采用文献调研、网络调查、问卷调查、半结构化访谈与扎根理论等研究方法,以创客和创新活动为研究对象,挖掘创客在创新过程中对虚拟空间的知识需求,将知识需求的内容作为虚拟知识空间的核心要素,最终为各知识服务机构提出一套流程化、模式化的虚拟知识空间建构路径,主要包括以下四个方面内容:(1)分析创客与创新活动过程。采用文献调研法,对创客人员的分类与特点、创客创新活动的特征与过程进行分析,准确认识和把握创客开展创新活动的流程,形成本文独特的研究视角。(2)分析创客在创新活动过程中的知识需求。以创新活动过程为基础,采用问卷调查法,明确创客对虚拟知识空间的使用意愿、初步了解知识需求;采用半结构化访谈收集原始资料,运用扎根理论对资料做编码处理。最终,对创客获取知识的两种途径进行对比分析,并总结提炼创客知识需求的内容与特点。(3)提出面向创客创新过程的虚拟知识空间建构路径。以知识需求分析为研究基础,详述虚拟知识空间建构的原则,按照“阶段划分—需求挖掘—空间建构”的建构思路,设计虚拟知识空间总体框架、主体支撑框架、技术支撑框架,探讨虚拟知识空间各要素的内容与系统服务框架,指出虚拟知识空间建构的关键性问题。(4)面向创客创新过程的虚拟知识空间应用初探。指出虚拟知识空间网络平台设计应遵循的原则,并依照各要素系统服务框架完成虚拟知识空间模拟平台界面设计,采用访谈法开展模拟平台的功能评价与反馈研究,以此验证所提出虚拟知识空间建构路径的科学性与可行性,最终,提出虚拟知识空间建构策略。本研究的拟创新之处:(1)在创新活动过程与知识需求分析基础上,提出虚拟知识空间建构路径,致力于虚拟知识空间建构的原则、框架、要素、关键性问题等研究,形成虚拟知识空间建构理论体系;(2)以创新活动过程作为本文独特研究视角,通过问卷调查、半结构化访谈、分析与归纳等方法开展研究,为各知识服务机构建构虚拟知识空间提供一套流程化、模式化的方案与思路。
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