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档案人才资源是档案事业发展的第一资源。档案工作岗位人员变动频繁,档案人才流失严重,尤其是机关企事业等基层档案部门,导致档案质量的下降,直接给档案事业带来不良的后果。由于以往对档案工作者的离职意向这一领域的研究很少,因此,本文以职业认同和工作满意度为理论基础,回顾了国内外在这些方面的大量理论和实证研究,并依据前人研究成果,来探讨档案工作者的职业认同、工作满意度与离职意向的关系。本文以广东省206名档案工作者为调查对象,采用问卷调查法收集信息,通过SPSS软件对问卷进行统计数据分析,所得结论如下:
1)档案工作者的职业认同处于一般水平,在各维度方面,档案工作者的职业价值观最低;档案工作者的职业认同在部分人口学变量上存在显著差异,如年龄、职称、工作单位性质、月收入等。档案工作者职业认同度随着年龄增长呈先增加后降低的倒“U”型关系;工作满意度随着职称的升高而提高;档案馆工作人员的职业认同度最高,而省、市、县(区)档案行政管理机构的工作者职业认同均最低;档案工作者月收入水平与其职业认同存在显著线性正相关关系。
2)档案工作者工作满意度仍处于偏低水平,己成为制约人力资本效用发挥的影响因素,其中制度安排的满意度最低,即对领导管理、薪酬福利、晋升发展等方面的制度性安排现状评价最低;档案工作者的工作满意度只在月收入这一人口学变量上存在显著差异,工作满意度随收入水平的增加而呈现出递增趋势。
3)档案工作者离职意向突出,与其职业认同和工作满意度的平均水平较低结果相吻合;档案工作者的离职意向在部分人口学变量上存在显著差异,如性别、年龄和职称;男性离职意向高于女性;50岁以上的档案工作者离职意向最低,30岁以下的离职意向最高;副研究馆员的离职意向最低。
4)职业认同及其六个维度与离职意向的关系都表现为较强的负相关性,即档案工作者的职业认同与其离职意向呈负相关。
5)离职意向分别与工作满意度及其三个因素(制度安排、工作本身、人际关系)表现为较强的相关性,且呈现出负的相关性,即档案工作者的工作满意度与其离职意向呈负相关。
6)档案工作者的职业认同、工作满意度对离职意向有较强的预测能力,职业认同、工作满意度与离职意向呈负相关关系,即职业认同越高离职意向越低,工作满意度越高离职意向越低。其中职业认同的职业技能、职业价值观、职业意志、职业期望和工作满意度的制度安排满意度、工作本身满意度是预测档案工作者离职意向的最重要的六个因素。