随着金融环境的深刻变革,金融机构同业间竞争日益加剧,与此同时,在这种大环境下,不少境外金融机构开始纷纷在我国开展业务,这些大型跨国银行的管理水平非常高,因此,作为金融重要组成部分的商业银行,正面临着前所未有的挑战,为应对这种挑战,商业银行必须转型发展。绩效管理能够对企业的人力资源管理水平产生直接影响,是企业开展内部管理活动的重点和关键。早在成立之初,HB银行就强调了绩效管理的重要性,然而,由于缺乏科学有效的管理方法,不仅造成了资源的浪费,同时也阻碍了绩效管理水平的提升。如何充分发挥绩效管理的作用和优势,来调动员工积极性与主动性是银行目前急需解决的重要问题。本文遵循发现问题、分析问题、解决问题的基本思路,综合采用文献研究、比较研究及案例分析等研究方法,对HB银行现行的员工绩效管理进行调查和研究,针对其存在员工对绩效满意度较低,绩效考核指标设计有待改进,缺乏持续有效的绩效沟通、绩效考核评价及反馈单等问题,然后结合HB银行的绩效管理实际运行情况,分析了问题存在原因,即绩效管理认知不充分、绩效管理职责部门管理缺位、员工参与度低。为此,提出对绩效考核指标进行优化,对绩效管理过程进行优化,建立注重员工发展的企业文化,形成完整的绩效管理优化方案,以提高该行内部绩效管理水平,增强行业综合竞争力。研究理论与实践相结合,能够在拓展研究范围的同时,为同类银行开展绩效管理活动提供一定的借鉴。