员工满意度、组织承诺与员工工作绩效关系研究

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如何保留住企业核心人才,更好的提高核心员工工作绩效从而提高企业整体绩效一直是企业管理者和理论学者思考的问题。员工满意度影响工作绩效的理论研究和应用研究从二十世纪三十年代以来一直是学者们关注的热点。中外学者对员工满意度与工作绩效、员工满意度与组织承诺之间的关系有不少研究,但对于三者之间的关系研究甚少。本研究旨在研讨员工满意度、组织承诺和工作绩效之间的关系,通过调查问卷和数据分析结果,为企业提供改善企业绩效的管理建议。本文重点研究组织承诺及其类型对员工满意度与员工工作绩效之间的关系的影响,在对员工满意度、组织承诺和工作绩效相关文献梳理的基础上,采用问卷调研的方法对两所大学MBA进行问卷调研,并通过实证分析得到以下结论:通过回归分析研究发现:员工满意度对任务绩效和关联绩效有正向显著影响作用;员工满意度对组织承诺有显著地正向影响;员工满意度对感情承诺有正向显著影响作用;员工满意度对理想承诺有正向显著影响作用;实证研究还发现:组织承诺部分中介员工满意度对任务绩效的影响;组织承诺部分中介员工满意度对关联绩效的影响;感情承诺部分中介员工满意度对任务绩效的影响;理想承诺部分中介员工满意度对任务绩效的影响;感情承诺部分中介员工满意度对关联绩效的影响;理想承诺部分中介员工满意度对关联绩效的影响。
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