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指出图书馆读者服务与读者借阅行为中存在的失信现象,并提出在读者服务工作中引入诚信管理,以有效规避图书馆与读者的失信行为。
读者服务诚信管理探析
【摘 要】
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指出图书馆读者服务与读者借阅行为中存在的失信现象,并提出在读者服务工作中引入诚信管理,以有效规避图书馆与读者的失信行为。
【机 构】
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广东省立中山图书馆
【出 处】
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图书馆论坛
【发表日期】
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2007年03期
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