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一、电子商务行业发展现状
2014年8月《宁波市电子商务行业发展现状分析》报告指出,宁波电子商务迅猛发展,与其他产业融合加快,助推经济结构调整和产业转型升级。2000年,宁波市被国家发改委列为“国家电子商务试点城市”,2011年又被商务部列为“国家电子商务示范城市”。电子商务日益成为宁波新的经济增长点和推动商贸流通业转型升级的重要举措。
2014年,宁波市政府又连续发布《宁波市人民政府关于深入推进“电商换市”加快电子商务发展的若干意见(甬政发〔2014〕6号)》、《宁波市工业企业“电商换市”三年行动计划(2014-2016)》、《宁波市工业企业“电商换市”专项资金管理办法》等多个文件,进一步推进“电商换市”项目的进程。
二、电子商务专业建设现状
中职学校电子商务专业,承担着宁波市电子商务基础人才的培养和提升重担,正确的人才培养计划和人才培养实施方案,很大程度上决定宁波电子商务发展规模和速度。中职电子商务专业经过探索、试点、磨合和提升阶段,各学校形成明显的地域、学校和专业特色。但面对宁波“电商换市”的时代要求,尚显不足:(1)中职电子商务专业人才培养模式较为传统,支撑专业建设规划的调研数据相对陈旧;(2)中职电子商务专业人才培养实施计划缺乏创新,教学人员水平参差不齐;(3)中职电子商务专业学生实习实训,途径单一,实训基地设施设备更新速度慢;(4)中职电子商务专业建设注重在校学年教育,相对忽视毕业生的回炉提升。
三、电子商务专业建设改革的对策
根据目前的行业发展需要和电子商务专业建设现状,结合宁波市“电商换市”的政策导向,建议中职电子商务专业走“六邀”之路:一邀“宁波电子商务产业园区”,二邀“宁波电子商务行业协会”,三邀“宁波电子商务示范企业”,四邀“宁波电子商务研究院”,五邀“宁波市高职院校”,六邀“学校电子商务专业学生”,借助各方力量,拓展专业内涵,形成品牌特色,共同完成中职电子商务专业的建设改革。
(一)共同谋划
1.共同谋划专业发展蓝图。对接产业园区,通过深度解读,认知“电商”发展战略及发展趋势;牵手行业协会,通过深入调研,把握行业发展轨迹与人才发展需求;联合电商企业,通过深度融合,精准分析校企合作运行机制;链接科研机构,通过专家引领,科学制定专业人才培养模式;加强高校合作,通过联合办学,探索中高职衔接人才培养的立交桥;对话专业学生,通过“愿景”恳谈,探究人人成才、人尽其才的教学路径。
2.共同谋划人才培养规格方案。通过对接百亿级规模的宁波电子商务城、移动电子商务、中小企业“电商换市”战略推进、宁波现代服务业电商聚集发展趋势,定位专业培养的人才规格,即具有电子商务“项目执行能力、营销策划能力、市场开拓能力、创新能力”的中初级复合型应用人才。要求专业学生在C2C的模式下,人人都能独力开设网店、自主创业;在B2C的模式下,人人都能胜任岗位要求,实现岗位发展;在O2O的模式下,人人都能对接岗位群,发挥专业特长。
(二)共同建设
1.专家引领,建专业指导委员会。邀请电商行业协会、企业、高职院校、电商研究院等专家,加盟专业建设指导委员会,协助中职学校开展人才培养模式制定、课程开发、资源库建设、实训基地建设等工作,提高专业建设的软实力。
2.多方调研,建“双主体”人才培养模式。携手行业协会,深入开展人才需求与培养模式调研,确定电商专业的岗位群和专业方向;基于调研与研讨,构建电子商务“校企双主体”人才培养模式,构建融“基础实训、仿真实训和顶岗实习”于一体的“进阶式”实践教学体系。
3.对接高校,建中高职衔接立交桥。与宁波高职院校合作,探索“5年一贯制”模式,包括教师结对、学科教研互通、集体备课的“中高职一体化”办学路径。
4.校企联动,建企业化实训基地。①组建校外网上创业孵化基地,通过设立创业启动资金或小额贷款,助力学生创业起步;②组建校内电子商务公司,通过注册独立法人,以企业的运营模式进行管理与运作,为学生提供美工、摄影、文字编辑、网络营销等校内顶岗实习岗位;③成立创业工作室,通过校企合作,共同打造校内天猫、校内淘宝、校内物流等多类型创业工作室。
5.团队入驻,建企业实战化实训机制。通过区域知名电子商务公司进驻学校,引入企业化管理制度。实行岗前培训,建立学生技能成长档案——通过设立拓展训练、制度培训、产品知识、淘宝及天猫规则熟识、客服工具、客服接待话术、售后流程等12项技能培训项目,对学生店铺申请、运营、推广等各项基本技能进行考核,考核合格,颁发《淘宝工作室结业证书》,正式“上岗”;实行企业化管理,按照班次打卡上岗——企业运营团队长期进驻学校,对学生业务进行指导和日常管理;实施绩效化考评,制定《校企合作公司实习成绩评价表》——通过“赤兔、管易、CRM客户关系管理系统”等电子商务绩效管理软件,对学生个人和团队的关键运营指标进行分级绩效考核,给予薪酬奖励。
6.内生外引,建精干的师资团队。①上接高校。与高校开展合作办学,在中高职一体化人才培养模式的框架下,实现专业建设共担、师资交流长效、实训基地共享,提高教师的专业水平;②下联企业。与区域企业开展合作,建立企业教师工作站,实行专业教师下企业挂职锻炼,全面提高专业实践技能,提高教师指导学生实习实训的能力;③外借师资。将企业运营团队引入学校,作为兼职教师对学校实训教学、课程改革、专业建设进行指导;④内生素养:组织骨干教师参加中高端培训,拓宽教师的专业视野,积累经验,提高专业技能。
(三)共同分享
1.享精品化课程资源,引领专业内涵发展。通过精品课程的建设、数字资源库的完善,实现O2O式教学;模块化的组建专项培训方案,开展电大、社区、乡村等公益培训,服务社会。
2.享品质化办学优势,提高经济社会服务力。对接企业技术服务,利用实训基地资源,对外开展电子商务员、物流员等技能培训。在电子商务“盛宴时机”如双11,组织学生短期企业见习,缓解企业短期人员紧缺问题。
2014年8月《宁波市电子商务行业发展现状分析》报告指出,宁波电子商务迅猛发展,与其他产业融合加快,助推经济结构调整和产业转型升级。2000年,宁波市被国家发改委列为“国家电子商务试点城市”,2011年又被商务部列为“国家电子商务示范城市”。电子商务日益成为宁波新的经济增长点和推动商贸流通业转型升级的重要举措。
2014年,宁波市政府又连续发布《宁波市人民政府关于深入推进“电商换市”加快电子商务发展的若干意见(甬政发〔2014〕6号)》、《宁波市工业企业“电商换市”三年行动计划(2014-2016)》、《宁波市工业企业“电商换市”专项资金管理办法》等多个文件,进一步推进“电商换市”项目的进程。
二、电子商务专业建设现状
中职学校电子商务专业,承担着宁波市电子商务基础人才的培养和提升重担,正确的人才培养计划和人才培养实施方案,很大程度上决定宁波电子商务发展规模和速度。中职电子商务专业经过探索、试点、磨合和提升阶段,各学校形成明显的地域、学校和专业特色。但面对宁波“电商换市”的时代要求,尚显不足:(1)中职电子商务专业人才培养模式较为传统,支撑专业建设规划的调研数据相对陈旧;(2)中职电子商务专业人才培养实施计划缺乏创新,教学人员水平参差不齐;(3)中职电子商务专业学生实习实训,途径单一,实训基地设施设备更新速度慢;(4)中职电子商务专业建设注重在校学年教育,相对忽视毕业生的回炉提升。
三、电子商务专业建设改革的对策
根据目前的行业发展需要和电子商务专业建设现状,结合宁波市“电商换市”的政策导向,建议中职电子商务专业走“六邀”之路:一邀“宁波电子商务产业园区”,二邀“宁波电子商务行业协会”,三邀“宁波电子商务示范企业”,四邀“宁波电子商务研究院”,五邀“宁波市高职院校”,六邀“学校电子商务专业学生”,借助各方力量,拓展专业内涵,形成品牌特色,共同完成中职电子商务专业的建设改革。
(一)共同谋划
1.共同谋划专业发展蓝图。对接产业园区,通过深度解读,认知“电商”发展战略及发展趋势;牵手行业协会,通过深入调研,把握行业发展轨迹与人才发展需求;联合电商企业,通过深度融合,精准分析校企合作运行机制;链接科研机构,通过专家引领,科学制定专业人才培养模式;加强高校合作,通过联合办学,探索中高职衔接人才培养的立交桥;对话专业学生,通过“愿景”恳谈,探究人人成才、人尽其才的教学路径。
2.共同谋划人才培养规格方案。通过对接百亿级规模的宁波电子商务城、移动电子商务、中小企业“电商换市”战略推进、宁波现代服务业电商聚集发展趋势,定位专业培养的人才规格,即具有电子商务“项目执行能力、营销策划能力、市场开拓能力、创新能力”的中初级复合型应用人才。要求专业学生在C2C的模式下,人人都能独力开设网店、自主创业;在B2C的模式下,人人都能胜任岗位要求,实现岗位发展;在O2O的模式下,人人都能对接岗位群,发挥专业特长。
(二)共同建设
1.专家引领,建专业指导委员会。邀请电商行业协会、企业、高职院校、电商研究院等专家,加盟专业建设指导委员会,协助中职学校开展人才培养模式制定、课程开发、资源库建设、实训基地建设等工作,提高专业建设的软实力。
2.多方调研,建“双主体”人才培养模式。携手行业协会,深入开展人才需求与培养模式调研,确定电商专业的岗位群和专业方向;基于调研与研讨,构建电子商务“校企双主体”人才培养模式,构建融“基础实训、仿真实训和顶岗实习”于一体的“进阶式”实践教学体系。
3.对接高校,建中高职衔接立交桥。与宁波高职院校合作,探索“5年一贯制”模式,包括教师结对、学科教研互通、集体备课的“中高职一体化”办学路径。
4.校企联动,建企业化实训基地。①组建校外网上创业孵化基地,通过设立创业启动资金或小额贷款,助力学生创业起步;②组建校内电子商务公司,通过注册独立法人,以企业的运营模式进行管理与运作,为学生提供美工、摄影、文字编辑、网络营销等校内顶岗实习岗位;③成立创业工作室,通过校企合作,共同打造校内天猫、校内淘宝、校内物流等多类型创业工作室。
5.团队入驻,建企业实战化实训机制。通过区域知名电子商务公司进驻学校,引入企业化管理制度。实行岗前培训,建立学生技能成长档案——通过设立拓展训练、制度培训、产品知识、淘宝及天猫规则熟识、客服工具、客服接待话术、售后流程等12项技能培训项目,对学生店铺申请、运营、推广等各项基本技能进行考核,考核合格,颁发《淘宝工作室结业证书》,正式“上岗”;实行企业化管理,按照班次打卡上岗——企业运营团队长期进驻学校,对学生业务进行指导和日常管理;实施绩效化考评,制定《校企合作公司实习成绩评价表》——通过“赤兔、管易、CRM客户关系管理系统”等电子商务绩效管理软件,对学生个人和团队的关键运营指标进行分级绩效考核,给予薪酬奖励。
6.内生外引,建精干的师资团队。①上接高校。与高校开展合作办学,在中高职一体化人才培养模式的框架下,实现专业建设共担、师资交流长效、实训基地共享,提高教师的专业水平;②下联企业。与区域企业开展合作,建立企业教师工作站,实行专业教师下企业挂职锻炼,全面提高专业实践技能,提高教师指导学生实习实训的能力;③外借师资。将企业运营团队引入学校,作为兼职教师对学校实训教学、课程改革、专业建设进行指导;④内生素养:组织骨干教师参加中高端培训,拓宽教师的专业视野,积累经验,提高专业技能。
(三)共同分享
1.享精品化课程资源,引领专业内涵发展。通过精品课程的建设、数字资源库的完善,实现O2O式教学;模块化的组建专项培训方案,开展电大、社区、乡村等公益培训,服务社会。
2.享品质化办学优势,提高经济社会服务力。对接企业技术服务,利用实训基地资源,对外开展电子商务员、物流员等技能培训。在电子商务“盛宴时机”如双11,组织学生短期企业见习,缓解企业短期人员紧缺问题。