你来过台湾吗？
　　如果来过，是跟着旅行团一起来？还是三五好友背包行？来了都去哪里呢？高雄爱河、垦丁沙滩、还是花莲太鲁阁？这些都是当地的大美景色，也多了一份喧闹，遇见人山人海，却较难感受真正的台湾。
　　旅行台湾，一种深入的方式，是走进小巷弄里聊聊天、参与当地的生活方式。在台湾，有这样一群人，正在做将微笑与暖心赠人，潜移默化地影响着其他人，让更多人看见当地风土人情、深层文化与温暖力量，并持续酝酿这份美好，他们称自己为“志工”。
　　台湾的好？好在哪里呢？
　　好在有善良的居民，好在有温情的故事，好在有令人心安的力量。因为这里的志工们为让更多人看见并参与当地的美好，编织着一个个非常温馨的梦。
　　随着人们生活的富裕与城市化进程的推进，生活中的私有化倾向越来越严重。私房、私家车、私家花园，很多人在追求着自己的私人空间，却对公共场所的垃圾杂物熟视无睹，从而导致社区失去了凝聚力和活力。
　　如何让这样的社区更美？如何让帮助成为自然而然的事情？一开始，“当地主管部门”想得很简单，只是希望更多人能够关注自己的生活环境，改善社会福利机构人力紧张状况，亲身体会创造干净社区的美好，而不是熟视无睹地上杂物而匆匆离去。抛出问题，脑力激荡后，“当地主管部门”制定了劳动法，规定每年每户负责街道的清扫工作，以此激励大众积极参与社会建设。在志工团队最早构建的工作系统中，希望民众可以逐步了解社区服务工作，形成自然而然的“义务”行为。为了达到这一目的，需要参与者有相关经验，其次是对义务帮助精神充满热情和责任感。于是，“当地主管部门”先后邀请社区管理专业人员进行现场指导，并推出一系列志愿服务的奖励、保护规定等，使志工服务工作进入一个系统化、制度化的阶段，有力地推动了台湾地区志工工作的开展。
　　与此同时，民间一些非盈利组织积极建立起来，参与当地的志愿活动，这其中包括教育、医疗、环境保护等各个领域。极大限度地调动起民众的义务帮助的积极性。久而久之，不知道什么时候这里的人们将帮助变成了一种习惯，不仅仅体现在社区建设中，而是就像吃饭睡觉一样，渐渐刻入人们的生活基因中，存在于生活的方方面面，并且每天都在上演。在街边的小店里，即使不买东西，也会得到主人的微笑与感谢；在路边，任何游客都会得到当地人热情而耐心的指路，在他们心中，一个微笑、一份热情也是对他人的帮助与感恩。这种习惯，成为了一个地区的标志。
　　它的影响根深蒂固。孙意明孙姐的父亲几年前因病去世，但在父亲离开前的一段时间里，家人们感受到了志工带来的温暖与支撑。
　　父亲病重，却想要放弃治疗，回家与家人度过最后的一段时光。离开了医院的专业护理，孙意明及其家人在照顾父亲的身体时变得迷茫与小心翼翼。“医院里都有义务帮助你的志工，从他们那里了解到，有一个安宁机构，在病人放弃治疗后，可以定期去家里为我们提供专业帮助。”家人的痛苦来源于对父亲的不舍与无奈。父亲身体上的不适反应，成为家人精神上的痛苦折磨。安宁机构的志工们每周定期探望，耐心解释“病程加深”和药物服用后可能出现的现象和身体反应，主动护理父亲洗澡、穿衣等琐碎事情，将时间空留出来为家人和父亲创造最大的精神交流时间。从医护到访、病人护理到家属的精神关怀，安宁机构的志工们都亲力亲为。
　　“父亲生病的那一段时间，家人的情绪与精神都不是很好。我们真的很幸运，能够得到安宁机构志工们的帮助，可以让我们与父亲在最后的相处时光里获得巨大的安慰与帮助。我常跟我的妹妹说，我们要知道感恩。”人与人之间天天发生着相互的光合作用。孙姐与家人对志工的理解更近了一步，“只要遇到需要帮助的人，自己有能力，便一定会去帮助。一个人的一生不是自己成就的，它与其他人的帮助与关怀密切相关。我们也要爱别人，帮助他人。”
　　这样的事情，处处可见。小区里智障儿童的邻居们聚集在一起，将了解到的专业知识，分享给更多需要的人；景区里侃侃而谈的热心讲解员，医院里和善助人的服务人员。他们都是志工，没有利益的争夺，有的只是想要帮助人的信念。
　　起初，“当地主管部门”想要联结民众，建立干净友好的社区环境，所以将志工打造成地区的人文品牌。志工脸上的每一个微笑，都刻着为善、感恩、助人的名词，这些举动离不开助人与被帮助后的喜悦与感动。每一个举动关系到人与社区、人与族群、人与文化，因此我们看见，这里善念的影响根深蒂固。
　　现在，在这里，在山水环绕的守护下，温情社会是一块梦，而她是美丽的，是当地人共同经营出来的。