【摘 要】
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[摘要]本文在构建基础条件、读者、馆员三位一体图书馆服务质量评价指标体系的基础之上，选取两所同类型不同层次的高校图书馆，对所构建体系进行实证研究，根据实证结果，找出两所高校图书馆工作的优势与不足，提出改进图书馆服务质量的意见与建议。 [关键词]高校图书馆 服务质量 评价体系 实证 [中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）12-0104-02 在
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[摘要]本文在构建基础条件、读者、馆员三位一体图书馆服务质量评价指标体系的基础之上，选取两所同类型不同层次的高校图书馆，对所构建体系进行实证研究，根据实证结果，找出两所高校图书馆工作的优势与不足，提出改进图书馆服务质量的意见与建议。
[关键词]高校图书馆 服务质量 评价体系 实证
[中图分类号]G258.6
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