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文章对CNKI知网中相关文献进行梳理,通过与买手店Play Lounge管理团队进行定性访谈,实地调研走访北京、上海地区十家买手店,总结新零售背景下买手店所面临的困境与挑战,结合中国当下的新零售背景,从体验营销、符号消费、数据互联、跨界融合四个方面探索并总结买手店创新发展的可能性和面临困境的应对策略,为新零售背景下买手店的发展提供参考依据和实践建议。