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销售部门是企业的利润中心 ,而销售队伍直接与客户接触 ,促成业务交易和货款回收 ,同时也代表着企业的形象 ,所以销售队伍管理的效果直接影响到企业的经营成效。对销售队伍的管理包括诸多方面的内容 ,如对销售人员的培训、激励等 ,为应对竞争日益激烈的市场环境 ,企业必须做好销售队伍的管理工作。