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摘要：做好新时期职工思想政治工作，对于推动企业和谐稳定发展具有十分重要的意义。衡量思想政治工作的成效大小及各级干部的工作业绩，应主要看是否能正确对待职工的利益诉求，具体来讲，就是干部是否能够真正把职工的利益诉求放到心上，职工的诉求渠道是否畅通，这是做好各项思想政治工作的核心和关键。
关键词：新时期 思想政治工作 核心
营造良好的人文环境，除采取必要的行政管理手段，进一步优化“硬件”设施或“硬件”环境外，更重要的是抓好思想政治工作建设这个“软件”环境，合理满足职工的利益诉求，也就是通常所讲的思想政治工作要注重人文关怀。那么怎样才能在对待职工的利益诉求上，做到“精神不懈怠”，保持诉求渠道的畅通呢？
1 要善于观察，抓住新时期职工利益诉求的主要矛盾是做好思想政治工作的基础
企业人力资源的构成要素中，基层职工群众是主体，是企业完成目标的直接实施者，从这个意义上讲，这部分群体的利益诉求渠道畅通与否，对于顺利完成各项工作目标具有现实作用，这是主要矛盾。基层职工群众的素质能力，包括知识结构、性格特征以及对事物的认识程度千差万别，相应的利益诉求也各不相同，尽管如此，但总体的诉求特征基本上是一致的，也就是企业要在不断实现发展的同时，努力建立有利于职工个人发展的平台和机制，尽量满足职工的个体发展需求，为职工创造更好的发展环境实现个人价值，这个特征反映出新时期企业要坚持以人为本和促进人的全面发展的基本要求，是有效开展思想政治工作的基本规律，抓住这一点，十分有利于建立思想政治工作的长效机制，也十分有利于凝聚职工的工作积极性。因此，各级干部要善于观察，善于把握规律，学会从差别中寻找共同点，要具备“窥一斑而知全豹”的观察敏锐性，消除一叶障目不见森林的工作盲区，任何事物都具有两面性，表象反映的特点不一定是事物的本质特征，观察的目的是从事物的发展变化中捕捉有利于解决和处理问题的信息，观察包括聆听和发现，这些是开展思想政治工作、关注职工利益诉求的必要前提，是真正有价值的工作思路和方法。
2 要勤于思考，通过摸清事物的发展变化规律正确对待职工的利益诉求
开展思想政治工作，要清除因急于求成而采取的不合理或不恰当措施，努力消除产生矛盾或问题的纠结根源。思想政治工作要为企业的总体目标服务，要通过勤于思考理顺工作思路，消除思想障碍，分析产生问题的根源，总结有利于解决和处理问题的最佳途径，从而避免简单粗暴的工作方法。正确对待职工的利益诉求，关键是在诉求的差异性中寻找共同特征，新的时期，职工的诉求会有新的特征，比如企业会面临职工对工作环境的改善、分配的更加均衡、知识结构的更新等等不同种类的利益诉求，这些利益的诉求是发展的结果，也是发展所带来的必然要求，企业应当积极适应这种变化，从而采取更加公平、合理、有效的解决处理方式，满足职工的正当诉求，以此激励职工为企业的发展做出更大贡献，在这一点上要给予更多的思考和研究。当然，做好任何一项工作，都要学会勤于思考，但相对于做思想政治工作而言，勤于思考是一个良好的工作习惯。在做基层群众的思想政治工作中，各种意想不到的问题都会产生，拥有勤于思考的良好心态和工作习惯，才能更有效地满足职工的诉求，建立更加畅通的利益诉求渠道，思想政治工作也才会卓有成效、有所创新。
3 要勇于包容，在开放与包容的心态中通过实践不断建立思想政治工作的长效机制
开展思想政治工作最直接的目的，就是解决并合理满足职工的利益诉求，为企业发展营造稳定和谐的良好环境。在近年来的实践中，我们已经发现并认识到，只有坚持以人为本的思想政治工作机制，建立畅通的利益诉求渠道，才能更加有效地促进和谐发展，因此，在二者之间的相互作用中，应当更加积极主动的寻求一种能够相互促进相互和谐的状态和做法。勇于包容各种不同的利益诉求，实质上就是一种积极主动解决问题的心理表现，包容是一种智慧，容纳他人的长处同时能容纳他人的不足，人无完人，金无足赤，做思想政治工作会遇到不同类型的人与事，如果不能采取包容的心态，就只能看到事物的不利之处，这样不利于做工作。勇于包容就是以积极心态，能够站在一个相对的高度，不以已利为褒贬，把握住原则和要害，只要不是原则性的问题，什么都可以谈，为解决问题创造机会，它可以起到两种效果，一是能做到关心群众，二是能成为群众的贴心人，因此，以勇于包容的开放心态开展思想政治工作，有助于消除“事不关己高高挂起”的不良心理表现，对于促进企业和谐发展是十分有益的。
4 要敢于负责，努力消除不利于和谐稳定的因素对维护职工正当的利益诉求有所担当
我们要正确认识到，做好思想政治工作的根本，始终在于积极维护职工的合法权益和利益诉求，有敢于负责并有所担当的态度。我们说勇于包容，就是不仅要乐见思想政治工作所取得的成绩，更重要的是，不避讳自身的工作中存在的问题，进一步讲，就是要切实坚持思想政治工作“三贴近”原则，贴近实际、贴近职工、贴近企业，公平兼顾各方利益，既做好企业稳定的维护者，又做好职工群众的贴心人，既有效维护企业规章制度的原则约束性，又合理对待职工群众的利益诉求，在充分沟通中增强职工服务企业的意愿和积极性，产生凝聚力。敢于负责是关心职工群众的一种具体表现，本身具有一定的积极作用，如果不能做到敢于主动负责，遇事或怕事或躲事，扯皮推诿，不把职工的事放到心上，那么，职工群众会从心理上感到失去了主心骨，会离你而去，这样不仅问题得不到解决，甚至会产生大的危害使问题严重，在群众中造成较大的负面影响，它对于一个集体的声誉、团结等都有不利之处，因此敢于负责在做思想政治工作中处于核心地位，树立企业各级干部威信，去除思想政治工作“可有可无”的论调，敢于负责的心态就会像绵绵细雨，起到润物细无声的作用。
5 要敬于道德，注重道德的教化力量在开展思想政治工作中的重要作用
一方面，要重视在企业中开展道德价值观的培育，不过分追求物质利益的满足，更加重视职工精神世界的内在丰富，做干部的要敬于为官，真正把职务当作责任，树立一种勤奋敬业，甘于奉献的思想意识，做职工的要充分认识到，自身的发展同企业的发展息息相关，自觉树立维护企业发展的大局意识，更有助于自身的发展；另一方面，要进一步把关注职工的利益诉求作为企业维护和谐稳定的落脚点，新的历史时期，职工利益诉求呈现多元化特点，一些人认为目前思想政治工作功能弱化，这种思想意识的存在，与我们工作的不适应性存在矛盾，说明思想政治工作仍需要大力加强。我们企业的思想政治工作有着十分优良的传统，在企业发展的过程中，一直起着十分积极的推动作用，时值今日，有一部分人对思想政治工作存在的认识上的偏颇，有它产生的土壤，主要原因是观念变化所带来的影响，中国人从积弱积贫中走出来，面对改革开放的社会，物质财富上的成就让一部分人产生了一种错觉，物质利益是万能的，金钱至上的观念导致了思想上产生误差，这一点可以理解，同时也恰好说明一个文明、健康、和谐的社会，不仅是物质上取得的成就，更重要的是精神上获得丰收，它是社会发展到一定程度的两个方面，而思想政治工作在今天这种社会转型期，它所发挥的作用是显而易见的，它在引导人们的观念，转变人们的思想、培养人们的行为习惯方面，注重道德的教化和培育，将会发挥巨大作用。
总之，开展企业思想政治工作，要及时把握和深刻理解新时代新阶段的职工利益诉求特征，不断探索、发展新的理论和工作方法。随着社会的进步，各种思想表现十分活跃，新事物不断出现，如何跟上时代的步伐，领会新的信息，唯一的途径是学习，只有不断地通过学习实践，才能传递和催生新的观念和时代内涵，这是丰富自我实践、带动社会发展、带给人们希望的极大原动力。
关键词：新时期 思想政治工作 核心
营造良好的人文环境，除采取必要的行政管理手段，进一步优化“硬件”设施或“硬件”环境外，更重要的是抓好思想政治工作建设这个“软件”环境，合理满足职工的利益诉求，也就是通常所讲的思想政治工作要注重人文关怀。那么怎样才能在对待职工的利益诉求上，做到“精神不懈怠”，保持诉求渠道的畅通呢？
1 要善于观察，抓住新时期职工利益诉求的主要矛盾是做好思想政治工作的基础
企业人力资源的构成要素中，基层职工群众是主体，是企业完成目标的直接实施者，从这个意义上讲，这部分群体的利益诉求渠道畅通与否，对于顺利完成各项工作目标具有现实作用，这是主要矛盾。基层职工群众的素质能力，包括知识结构、性格特征以及对事物的认识程度千差万别，相应的利益诉求也各不相同，尽管如此，但总体的诉求特征基本上是一致的，也就是企业要在不断实现发展的同时，努力建立有利于职工个人发展的平台和机制，尽量满足职工的个体发展需求，为职工创造更好的发展环境实现个人价值，这个特征反映出新时期企业要坚持以人为本和促进人的全面发展的基本要求，是有效开展思想政治工作的基本规律，抓住这一点，十分有利于建立思想政治工作的长效机制，也十分有利于凝聚职工的工作积极性。因此，各级干部要善于观察，善于把握规律，学会从差别中寻找共同点，要具备“窥一斑而知全豹”的观察敏锐性，消除一叶障目不见森林的工作盲区，任何事物都具有两面性，表象反映的特点不一定是事物的本质特征，观察的目的是从事物的发展变化中捕捉有利于解决和处理问题的信息，观察包括聆听和发现，这些是开展思想政治工作、关注职工利益诉求的必要前提，是真正有价值的工作思路和方法。
2 要勤于思考，通过摸清事物的发展变化规律正确对待职工的利益诉求
开展思想政治工作，要清除因急于求成而采取的不合理或不恰当措施，努力消除产生矛盾或问题的纠结根源。思想政治工作要为企业的总体目标服务，要通过勤于思考理顺工作思路，消除思想障碍，分析产生问题的根源，总结有利于解决和处理问题的最佳途径，从而避免简单粗暴的工作方法。正确对待职工的利益诉求，关键是在诉求的差异性中寻找共同特征，新的时期，职工的诉求会有新的特征，比如企业会面临职工对工作环境的改善、分配的更加均衡、知识结构的更新等等不同种类的利益诉求，这些利益的诉求是发展的结果，也是发展所带来的必然要求，企业应当积极适应这种变化，从而采取更加公平、合理、有效的解决处理方式，满足职工的正当诉求，以此激励职工为企业的发展做出更大贡献，在这一点上要给予更多的思考和研究。当然，做好任何一项工作，都要学会勤于思考，但相对于做思想政治工作而言，勤于思考是一个良好的工作习惯。在做基层群众的思想政治工作中，各种意想不到的问题都会产生，拥有勤于思考的良好心态和工作习惯，才能更有效地满足职工的诉求，建立更加畅通的利益诉求渠道，思想政治工作也才会卓有成效、有所创新。
3 要勇于包容，在开放与包容的心态中通过实践不断建立思想政治工作的长效机制
开展思想政治工作最直接的目的，就是解决并合理满足职工的利益诉求，为企业发展营造稳定和谐的良好环境。在近年来的实践中，我们已经发现并认识到，只有坚持以人为本的思想政治工作机制，建立畅通的利益诉求渠道，才能更加有效地促进和谐发展，因此，在二者之间的相互作用中，应当更加积极主动的寻求一种能够相互促进相互和谐的状态和做法。勇于包容各种不同的利益诉求，实质上就是一种积极主动解决问题的心理表现，包容是一种智慧，容纳他人的长处同时能容纳他人的不足，人无完人，金无足赤，做思想政治工作会遇到不同类型的人与事，如果不能采取包容的心态，就只能看到事物的不利之处，这样不利于做工作。勇于包容就是以积极心态，能够站在一个相对的高度，不以已利为褒贬，把握住原则和要害，只要不是原则性的问题，什么都可以谈，为解决问题创造机会，它可以起到两种效果，一是能做到关心群众，二是能成为群众的贴心人，因此，以勇于包容的开放心态开展思想政治工作，有助于消除“事不关己高高挂起”的不良心理表现，对于促进企业和谐发展是十分有益的。
4 要敢于负责，努力消除不利于和谐稳定的因素对维护职工正当的利益诉求有所担当
我们要正确认识到，做好思想政治工作的根本，始终在于积极维护职工的合法权益和利益诉求，有敢于负责并有所担当的态度。我们说勇于包容，就是不仅要乐见思想政治工作所取得的成绩，更重要的是，不避讳自身的工作中存在的问题，进一步讲，就是要切实坚持思想政治工作“三贴近”原则，贴近实际、贴近职工、贴近企业，公平兼顾各方利益，既做好企业稳定的维护者，又做好职工群众的贴心人，既有效维护企业规章制度的原则约束性，又合理对待职工群众的利益诉求，在充分沟通中增强职工服务企业的意愿和积极性，产生凝聚力。敢于负责是关心职工群众的一种具体表现，本身具有一定的积极作用，如果不能做到敢于主动负责，遇事或怕事或躲事，扯皮推诿，不把职工的事放到心上，那么，职工群众会从心理上感到失去了主心骨，会离你而去，这样不仅问题得不到解决，甚至会产生大的危害使问题严重，在群众中造成较大的负面影响，它对于一个集体的声誉、团结等都有不利之处，因此敢于负责在做思想政治工作中处于核心地位，树立企业各级干部威信，去除思想政治工作“可有可无”的论调，敢于负责的心态就会像绵绵细雨，起到润物细无声的作用。
5 要敬于道德，注重道德的教化力量在开展思想政治工作中的重要作用
一方面，要重视在企业中开展道德价值观的培育，不过分追求物质利益的满足，更加重视职工精神世界的内在丰富，做干部的要敬于为官，真正把职务当作责任，树立一种勤奋敬业，甘于奉献的思想意识，做职工的要充分认识到，自身的发展同企业的发展息息相关，自觉树立维护企业发展的大局意识，更有助于自身的发展；另一方面，要进一步把关注职工的利益诉求作为企业维护和谐稳定的落脚点，新的历史时期，职工利益诉求呈现多元化特点，一些人认为目前思想政治工作功能弱化，这种思想意识的存在，与我们工作的不适应性存在矛盾，说明思想政治工作仍需要大力加强。我们企业的思想政治工作有着十分优良的传统，在企业发展的过程中，一直起着十分积极的推动作用，时值今日，有一部分人对思想政治工作存在的认识上的偏颇，有它产生的土壤，主要原因是观念变化所带来的影响，中国人从积弱积贫中走出来，面对改革开放的社会，物质财富上的成就让一部分人产生了一种错觉，物质利益是万能的，金钱至上的观念导致了思想上产生误差，这一点可以理解，同时也恰好说明一个文明、健康、和谐的社会，不仅是物质上取得的成就，更重要的是精神上获得丰收，它是社会发展到一定程度的两个方面，而思想政治工作在今天这种社会转型期，它所发挥的作用是显而易见的，它在引导人们的观念，转变人们的思想、培养人们的行为习惯方面，注重道德的教化和培育，将会发挥巨大作用。
总之，开展企业思想政治工作，要及时把握和深刻理解新时代新阶段的职工利益诉求特征，不断探索、发展新的理论和工作方法。随着社会的进步，各种思想表现十分活跃，新事物不断出现，如何跟上时代的步伐，领会新的信息，唯一的途径是学习，只有不断地通过学习实践，才能传递和催生新的观念和时代内涵，这是丰富自我实践、带动社会发展、带给人们希望的极大原动力。