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班主任在学校里充当着教学者和管理者双重角色。作为一名教学者，教师应当拥有过硬的本学科专业知识，这是构成优秀教师的基本因素。而作为管理者，除以上要求以外，还需要对心理学、管理学等其它领域的知识也有所了解。学生面临突发性事件时，班主任运用心理学原理对学生及时的进行心理疏导和心理干预，能使事情向良性方向转化。