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【摘 要】民生新闻是当前媒体报道的重要内容，受到人们的喜爱和关注。本文通过研究民生新闻的基本内涵和民生新闻报道的现状，指出了民生新闻报道中存在的问题，同时也从操作层面对如何做好民生新闻报道进行了有益的探索。
【关键词】民生新闻；内涵；问题；探索
民生新闻是关注人民生计、生活、生产的新闻，以“民生、民情、民意”为主要关注点，以人们“关心的事、身边的事、麻烦的事”为主要报道题材。在当下，随着“以人为本”理念的深化，民生新闻在新闻传播领域中占有重要的地位，从传统的纸媒、广播电视到新兴的互联网媒体，对民生新闻的报道都不惜版面、时段和流量，民生新闻越来越受到社会各界的广泛关注。
一、民生新闻的基本内涵
民生新闻为什么深受到媒体的青睐和受众的喜爱呢？《辞海》中对于“民生”的解释是“人民的生计”，带有人本思想和人文关怀的色彩，语境中渗透着一种大众情怀。而业界和学界对于“民生新闻”的定义，目前是众说纷纭，尚无定论。笔者认为，民生新闻不是一种有关新闻体裁的概念，而是由其报道内容所决定的一种通俗的称谓。从新闻体裁上来看，民生新闻的表现形式可以是消息、通讯、特写等；从传播内容上来看，可以是经济新闻、社会新闻、文化新闻等。
（一）报道内容民生化
民生新闻的受众是普通的民众，其传播的信息也是为了让民众接受、认可，并为民众生活、生产提供便利服务，所以民生新闻的报道内容与人们的生活、生产密切关联。其内容包括两个方面：一是提供与民众生活息息相关的信息，比如房价涨跌、食品安全、卫生健康、交通出行，以及菜篮子、米袋子等日常生活信息。二是反映民众的诉求和愿景。对于民众的精神层面需求的关注是民生新闻报道不可或缺的内容，它更容易引起民众心理上的共鸣，比如在日常生活中人们会对民主权利、道德水准、法律意识等问题普遍关注。
（二）报道视角平民化
由于报道内容以民生题材为主，这就要求民生新闻报道要自觉运用平民化视角，报道群众关心的问题，帮助群众解决困难，维护群众的切身利益。这里说的报道视角平民化，是指民生新闻的报道不能像时政新闻那样，突出新闻的指导性，以高于民众的姿态对民众进行“说教”，而要用“平视”的角度，将关注的目光更多地投向社会大众和弱势群体。
（三）报道理念民本化
“以人为本”是我国当前重要的执政理念。在这种理念指导下，新闻报道的价值取向，特别是民生新闻报道的价值取向更要秉持民本观念。新闻从业人员要站在社会大众的立场上，反映民众的真实生活状态，只有做到“俯下身、沉下心、察实情、说实话、动真情”，与群众心气相通，才能得到真正有价值的新闻素材，才能做出群众喜闻乐见的新闻报道。
二、民生新闻报道中存在的问题
近些年来，民生新闻遍地开花，风生水起，显示了强大的生命力。传统媒体和新兴网络媒体推出的民生新闻专栏专版，也受到人们欢迎。但是，在这异常热闹的背后，理性地分析一下就会发现，当前民生新闻报道中存在一些共性的问题。
（一）内容肤浅、信息效用差，新闻价值不高
人们对有效信息的需求使民生新闻受到广泛关注。但是，有效信息不等于柴米油盐、衣食住行等日常琐事，很多经济事件、法规政策等信息也与人们生活密不可分，具有很强的效用价值和服务性。据调查，目前媒体对民生新闻报道内容主动选择不够，喜欢追求短平快，多局限于民众生活的琐碎事情之中，信息的效用价值不高，对民众的生活、生产帮助不大，对新闻背后的故事挖掘不深入不透彻。
（二）报道面窄，内容雷同，同质化现象严重
翻开报纸，打开电视，甚至上网都经常能看到一些似曾相识的民生新闻，尤其是同城的同类媒体之间更是常常内容雷同，同质化现象严重。究其原因，主要是编辑记者对信息的采集处理不愿意下功夫，报道面太狭窄所致。此外，新闻线索的来源多是由读者通过新闻热线、QQ群、微信群提供，往往造成多家媒体收到同一条线索。这种现象的长期存在，严重影响了媒体在受众心目中的形象，对民生新闻的创新也很不利。
（三）追求关注，过分迎合受众心理，媒体的引导职责跑偏
编辑记者对民生新闻素材的取舍往往过分迎合受众心理，特别是对负面新闻事件的报道，媒体积极引导的作用难以发挥。这样做也许短期内可以提高阅读率和收视率，但时间长了就会引起人们反感。
三、民生新闻报道创新的探索
民生新闻的民生意识、民生视角、亲民色彩，不但为新闻实践吹来一股清新之风，也对民生新闻的报道提出了更高的要求。如何把民生新闻做得让人们更乐于接受？笔者从创新表达方式和优化报道内容两方面着手，谈谈对民生新闻报道创新的体会。
（一）创新表达方式，可以使民生新闻报道不仅“出新”，而且“求活”，让受众对民生新闻爱读、爱听、爱看
1、善于使用群众语言
群众语言是人民群众在生活生产实践中创造的语言。这类语言不同于书面语言，具有贴近群众生活，反映群众心声，通俗易懂的特点，说服力和感染力较强。民生新闻要讲究语言表达方式，善于使用鲜活、生动的群众语言，使报道更容易让群众接受和喜欢。
2、讲群众爱听的故事
讲故事的能力体现出一个人的文化与涵养。新闻从业人员要从宣传思维向故事思维转变，提高自己讲故事的水平，故事讲得好，讲得动听，在润物细无声之中就能引起群众的兴趣。
3、细节决定传播效果
管理学上有句名言，“细节决定成败”。借用到新闻报道中，可以说细节决定传播效果。《哥德巴赫猜想》这篇报告文学曾经影响了整整一代人，虽然过去了几十年，但陈景润把手表放到锅里当鸡蛋煮的细节，却久久留在人们的脑海中，难以忘怀。这就是细节的力量。
4、运用独家视角处理共享资源
媒体都喜欢独家新闻，但独家新闻往往是可遇不可求，况且网络媒体的快速发展已将独家新闻消于无形之中。编辑记者每天处理的信息都是共享的新闻资源，如何从中发现独家视角，提供独家见解，做出独家分析，得出独家结论，这对采编人员提出了更高的要求。
（二）优化民生新闻报道的内容，就是摒弃远离读者的宏观视角，以民生为圆心，以群众关心的内容为半径，选取与受众利益密切相关的事情，从小处着手小事入手，以增强民生新闻的贴近性和感染力
1、吃透“两头”，寻找上下共同关注的“契合点”
吃透“两头”要求新闻采编人员心中要有大局观念，熟悉党和政府的方针政策、工作重点，同时还要有大众情怀，了解群众的疾苦，倾听群众的意见和呼声。通过在“契合点”上下功夫，报道党和政府关注、群众关切的热点、难点问题。这样报道既受多方的欢迎，又有利于推动问题解决。
2、发掘生活中的“盲点”，使之成为民生新闻的“热点”
高度的新闻敏感要求从业人员不仅能捕捉到有新闻价值的焦点、热点和难点，还要能发现与群众生活息息相关的“盲点”。在这方面，中国青年报的《冰点周刊》做得很到位，经常选择一些“盲点”进行报道。2014年4月30日 ，《冰点周刊》推出的《开往北京的814路公交》特稿，关注了住在燕郊，工作在北京的工薪一族的交通苦旅。这篇报道引起了北京、河北两地交通部门及中国铁路总公司的关注，推动了问题的解决。
3、围绕“三贴近”，做好主题报道的新闻策划
贴近实际，贴近群众，贴近生活，不仅是编辑记者获取新闻线索的重要来源，也是媒体做好新闻报道，服务群众的基本要求。围绕“三贴近”，选择事关民生的重大题材，在报道前进行精心谋划，对报道内容进行充分发掘、展示和分析，通过多篇稿件的组合，使受众多角度、全方位了解新闻事件的背景、进程和全貌。
（作者单位：安徽日报农村版）
责编：周蕾
【关键词】民生新闻；内涵；问题；探索
民生新闻是关注人民生计、生活、生产的新闻，以“民生、民情、民意”为主要关注点，以人们“关心的事、身边的事、麻烦的事”为主要报道题材。在当下，随着“以人为本”理念的深化，民生新闻在新闻传播领域中占有重要的地位，从传统的纸媒、广播电视到新兴的互联网媒体，对民生新闻的报道都不惜版面、时段和流量，民生新闻越来越受到社会各界的广泛关注。
一、民生新闻的基本内涵
民生新闻为什么深受到媒体的青睐和受众的喜爱呢？《辞海》中对于“民生”的解释是“人民的生计”，带有人本思想和人文关怀的色彩，语境中渗透着一种大众情怀。而业界和学界对于“民生新闻”的定义，目前是众说纷纭，尚无定论。笔者认为，民生新闻不是一种有关新闻体裁的概念，而是由其报道内容所决定的一种通俗的称谓。从新闻体裁上来看，民生新闻的表现形式可以是消息、通讯、特写等；从传播内容上来看，可以是经济新闻、社会新闻、文化新闻等。
（一）报道内容民生化
民生新闻的受众是普通的民众，其传播的信息也是为了让民众接受、认可，并为民众生活、生产提供便利服务，所以民生新闻的报道内容与人们的生活、生产密切关联。其内容包括两个方面：一是提供与民众生活息息相关的信息，比如房价涨跌、食品安全、卫生健康、交通出行，以及菜篮子、米袋子等日常生活信息。二是反映民众的诉求和愿景。对于民众的精神层面需求的关注是民生新闻报道不可或缺的内容，它更容易引起民众心理上的共鸣，比如在日常生活中人们会对民主权利、道德水准、法律意识等问题普遍关注。
（二）报道视角平民化
由于报道内容以民生题材为主，这就要求民生新闻报道要自觉运用平民化视角，报道群众关心的问题，帮助群众解决困难，维护群众的切身利益。这里说的报道视角平民化，是指民生新闻的报道不能像时政新闻那样，突出新闻的指导性，以高于民众的姿态对民众进行“说教”，而要用“平视”的角度，将关注的目光更多地投向社会大众和弱势群体。
（三）报道理念民本化
“以人为本”是我国当前重要的执政理念。在这种理念指导下，新闻报道的价值取向，特别是民生新闻报道的价值取向更要秉持民本观念。新闻从业人员要站在社会大众的立场上，反映民众的真实生活状态，只有做到“俯下身、沉下心、察实情、说实话、动真情”，与群众心气相通，才能得到真正有价值的新闻素材，才能做出群众喜闻乐见的新闻报道。
二、民生新闻报道中存在的问题
近些年来，民生新闻遍地开花，风生水起，显示了强大的生命力。传统媒体和新兴网络媒体推出的民生新闻专栏专版，也受到人们欢迎。但是，在这异常热闹的背后，理性地分析一下就会发现，当前民生新闻报道中存在一些共性的问题。
（一）内容肤浅、信息效用差，新闻价值不高
人们对有效信息的需求使民生新闻受到广泛关注。但是，有效信息不等于柴米油盐、衣食住行等日常琐事，很多经济事件、法规政策等信息也与人们生活密不可分，具有很强的效用价值和服务性。据调查，目前媒体对民生新闻报道内容主动选择不够，喜欢追求短平快，多局限于民众生活的琐碎事情之中，信息的效用价值不高，对民众的生活、生产帮助不大，对新闻背后的故事挖掘不深入不透彻。
（二）报道面窄，内容雷同，同质化现象严重
翻开报纸，打开电视，甚至上网都经常能看到一些似曾相识的民生新闻，尤其是同城的同类媒体之间更是常常内容雷同，同质化现象严重。究其原因，主要是编辑记者对信息的采集处理不愿意下功夫，报道面太狭窄所致。此外，新闻线索的来源多是由读者通过新闻热线、QQ群、微信群提供，往往造成多家媒体收到同一条线索。这种现象的长期存在，严重影响了媒体在受众心目中的形象，对民生新闻的创新也很不利。
（三）追求关注，过分迎合受众心理，媒体的引导职责跑偏
编辑记者对民生新闻素材的取舍往往过分迎合受众心理，特别是对负面新闻事件的报道，媒体积极引导的作用难以发挥。这样做也许短期内可以提高阅读率和收视率，但时间长了就会引起人们反感。
三、民生新闻报道创新的探索
民生新闻的民生意识、民生视角、亲民色彩，不但为新闻实践吹来一股清新之风，也对民生新闻的报道提出了更高的要求。如何把民生新闻做得让人们更乐于接受？笔者从创新表达方式和优化报道内容两方面着手，谈谈对民生新闻报道创新的体会。
（一）创新表达方式，可以使民生新闻报道不仅“出新”，而且“求活”，让受众对民生新闻爱读、爱听、爱看
1、善于使用群众语言
群众语言是人民群众在生活生产实践中创造的语言。这类语言不同于书面语言，具有贴近群众生活，反映群众心声，通俗易懂的特点，说服力和感染力较强。民生新闻要讲究语言表达方式，善于使用鲜活、生动的群众语言，使报道更容易让群众接受和喜欢。
2、讲群众爱听的故事
讲故事的能力体现出一个人的文化与涵养。新闻从业人员要从宣传思维向故事思维转变，提高自己讲故事的水平，故事讲得好，讲得动听，在润物细无声之中就能引起群众的兴趣。
3、细节决定传播效果
管理学上有句名言，“细节决定成败”。借用到新闻报道中，可以说细节决定传播效果。《哥德巴赫猜想》这篇报告文学曾经影响了整整一代人，虽然过去了几十年，但陈景润把手表放到锅里当鸡蛋煮的细节，却久久留在人们的脑海中，难以忘怀。这就是细节的力量。
4、运用独家视角处理共享资源
媒体都喜欢独家新闻，但独家新闻往往是可遇不可求，况且网络媒体的快速发展已将独家新闻消于无形之中。编辑记者每天处理的信息都是共享的新闻资源，如何从中发现独家视角，提供独家见解，做出独家分析，得出独家结论，这对采编人员提出了更高的要求。
（二）优化民生新闻报道的内容，就是摒弃远离读者的宏观视角，以民生为圆心，以群众关心的内容为半径，选取与受众利益密切相关的事情，从小处着手小事入手，以增强民生新闻的贴近性和感染力
1、吃透“两头”，寻找上下共同关注的“契合点”
吃透“两头”要求新闻采编人员心中要有大局观念，熟悉党和政府的方针政策、工作重点，同时还要有大众情怀，了解群众的疾苦，倾听群众的意见和呼声。通过在“契合点”上下功夫，报道党和政府关注、群众关切的热点、难点问题。这样报道既受多方的欢迎，又有利于推动问题解决。
2、发掘生活中的“盲点”，使之成为民生新闻的“热点”
高度的新闻敏感要求从业人员不仅能捕捉到有新闻价值的焦点、热点和难点，还要能发现与群众生活息息相关的“盲点”。在这方面，中国青年报的《冰点周刊》做得很到位，经常选择一些“盲点”进行报道。2014年4月30日 ，《冰点周刊》推出的《开往北京的814路公交》特稿，关注了住在燕郊，工作在北京的工薪一族的交通苦旅。这篇报道引起了北京、河北两地交通部门及中国铁路总公司的关注，推动了问题的解决。
3、围绕“三贴近”，做好主题报道的新闻策划
贴近实际，贴近群众，贴近生活，不仅是编辑记者获取新闻线索的重要来源，也是媒体做好新闻报道，服务群众的基本要求。围绕“三贴近”，选择事关民生的重大题材，在报道前进行精心谋划，对报道内容进行充分发掘、展示和分析，通过多篇稿件的组合，使受众多角度、全方位了解新闻事件的背景、进程和全貌。
（作者单位：安徽日报农村版）
责编：周蕾