交游联盟,游出财路

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  2005年,22岁的杭州姑娘宁月大学毕业后,进入一家网站工作。因为工作原因,宁月几乎每天都泡在网上,在QQ和各个BBS里认识了不少朋友。公司是一家规模不大的私企,员工少,工作压力大,加班更是常有的事。即便这样,发薪水时,只给宁月1000元的实习工资。福利待遇和奖金,老板都没有提起。宁月通过朋友拉来的网站广告,2%的提成也被老板克扣下来。这让宁月觉得很不平衡,直接找到老板。老板根本没有解释的意思,只是说:“你不想做可以走,公司就是这个样子。”看着老板的无赖样子,宁月摔门就走。
  一次,宁月的网友准备到杭州来旅游,希望宁月抽空能帮他做向导。“你为什么不找旅游公司或随团?”宁月奇怪地问。网友说:“那样局限性太大,而且旅行社一般把重点放在购物上,就算我跟他们去几次杭州,恐怕也不能领略到杭州真正的风情吧。”
  宁月很赞同网友的话。当地人比较熟悉,知道哪里的饭菜好吃,哪里是这个城市的特色,知道怎样跟商贩讨价还价,知道哪里有货真价实的东西卖。
  宁月陪网友在杭州玩了七天。临别前,网友说:“我到过杭州三次,只有这一次,才敢说自己认识了杭州。”说着,掏出300元钱塞给宁月,他说:“谢谢你,这是弥补你浪费时间招待我的费用。”
  接二连三的,又有人和宁月联系,要她当导游。朋友的留言让宁月心中一动。那条留言说,一个陌生的城市会因一个熟人而鲜活起来,会让我们觉得安全,有所依靠。
  那么谁能在全国各个地方都有“熟人”,去旅游该多方便啊!宁月脑子里浮现出了这个念头。
  很快,宁月经常出没的BBS、QQ、MSN的好友都接到了宁月发来的调查帖子。
  问题是围绕着旅游来做的。如你在旅游时,觉得应该走马观花,还是深入了解?您是不是更喜欢到有熟人或者朋友的地方旅游等等。宁月的调查让很多人摸不着头脑。可是答案却基本上一致,是宁月想要的答案。
  “我要自己当老板!” 接下去,在网上出现了宁月的招集帖。她先是寻找比较熟悉的网友,发出了自己的意见书。她提出要建立一个交游联盟,宗旨是广交朋友,交流旅游。她告诉别人自己手里有的资源,要别人加入这个联盟。联盟里的成员是互助的,可以到彼此的城市去旅游,而另外一个成员要根据城市特色安排好一切。
  就这样,宁月等待了大概一周,得到了一些人的响应。那个来过杭州的网友不但加入,还提出了自己的意见,就是弄一本通讯录,记录联盟成员需要设计自己城市的旅游路线及特色安排。
  这件事情,宁月一直忙了两个月才算完成。这个阶段不但一分钱没赚到,反而为催促朋友,花了1000多元的长途电话费。在所有东西都整理齐全之后,宁月开始下一步的行动——招募联盟会员,不过是有偿的,每个人加入会员,需要每年交纳50元的费用,然后联盟会发放联盟会员卡和联盟交游通讯录。
  不过事情似乎没有宁月想的那么顺利。问者众多,但应者寥寥。一个陌生人的留言提醒了宁月,那条留言说:“你们不会是骗局吧?怎么证明你们联盟是真的呢?”
  这一下让宁月抓住了无人加入的要害。宁月开始向一些有怀疑态度的人推荐他们就近的城市去旅游,由联盟成员进行接待。就这样,在三四批免费“交游”后,果然有人在9月15日,打了第一笔联盟会费。那50元,让宁月兴奋了三天。
  逐渐的,加入联盟的人多了起来。国庆之前,联盟已经发展到了800多人,除却会员卡和通讯录制作费用外,宁月还有两万多的剩余。
  就在交游联盟顺利扩张之时,却出现了一些麻烦。一是因为十一期间旅游人多,交游联盟成员中有招待不周的情况出现。二是在安徽庐州,一个参加交游联盟的人利用会员旅游期间,诈骗了一笔钱后,消失了。
  为了平息这件事,宁月把赚到的钱拿出一万多元来,赔偿给被骗的会员。这让她不得不考虑到:如何去保证交游联盟的接待质量和诚信问题。
  在经过认真分析后,宁月推出了新的举措。一是全部接待人员,可以不交纳每年会费,每个城市根据规模挑选出5—10个。接待期间可以向被接待会员收取一定的费用,当成补贴。而接待人员必须向联盟交纳自己的身份证复印件、有效证件、电话和住址,并且联盟定期检查是否符合。
  开头推出这个举措时,许多老会员不理解。如果接待人员收费,那么朋友的感觉就淡了,还叫什么交游。对此,宁月却坚持这么做。她说,如果别人帮你们设计了合理的路线,或你住在别人家里,适当的付出也是应该的,现在不想参与的,我们可以退掉会费。与此同时,经过对旅行社的调查,宁月也在接待人员收费上做了一个上限,如果多收,联盟成员可以拒绝给付,并且那个接待员会被联盟写上黑名单。
  在规范下,宁月的交游联盟也逐渐走上了正规。一直到2005年年底,联盟成员相互交游达到了4000多人次,并且有很多人在尝试后,推荐自己的亲戚和朋友加入了交游联盟。
  2006年春节过后,整理一下档案和自己的收入,连宁月自己都大吃一惊,交游联盟覆盖的网络以及遍布全国各个旅游景点,甚至台湾、香港、澳门、新加坡也有人参加。从2005年9月到2006年3月,发展会员5200多人,自己收入20多万。更让人惊喜的是,会员以每月1000名左右在不断递增。
  现在的宁月,正在为交游联盟的下一步进行规划。目前联盟会员当中,以20—35岁的年轻人居多。而宁月已经把目光投向了老年人市场,她计划用两年时间,把老年人的交游联盟建立起来。她说,相对于年轻人来说,老年人防范意识更强,身体需要更周到的照顾,所以她准备采取的是一种短途联盟交游的方式,而且是先体验,再入会。
  目前,宁月招聘了两个旅行社的人员和两个大学生帮助自己处理联盟的日常事务。在谈到对交游联盟将来的设想的时候,宁月说不管计划是怎么样的,自己相信一定能成功。其实成功就是这么简单,看到市场空白,了解了消费市场,抓住机遇,随时弥补错误和漏洞。
  编辑:高宁
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