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目的回顾“学生心理在线”网站“网上心理咨询室”栏目开通1年多来的情况，探讨网络心理咨询的特点及发展方向。方法将2003年5月8日-2004年8月12日期间接收到的6088条有效咨询信息输入电脑，用Access和Excel追行统计分析和整理。结论网络心理咨询的特点为：①网络心理咨询要求来访者具有一定的文化水平；②网络心理咨询为来访者提供了更多的自主性；③网络心理咨询应以发展性问题为主导，而严重的心理问题不太适合进行网络心理咨询。网络心理咨询的发展方向。①将网络心理咨询与传统心理咨询有机地结合起来；②网络心理