【摘 要】
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新《消费者权益保护法》正式实施以来,“七日无理由退货”成为一大亮点,但网络商家执行起来却大打折扣。8月19日,北京市消费者协会公布的网络购物问卷调查结果显示,近七成被
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新《消费者权益保护法》正式实施以来,“七日无理由退货”成为一大亮点,但网络商家执行起来却大打折扣。8月19日,北京市消费者协会公布的网络购物问卷调查结果显示,近七成被访者称“七日无理由退货”遇到过障碍,八成人认为网站制定不公平格式条款是对退换货设置门槛。六成不知可向电商索赔此次调查共收集到有效问卷样本2295个。调查显示,有54.64%的消费者表示,在网络购物时,经营者没有明
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