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摘要：本文通过分析发生在身边的典型案例，得出结论：教育教学质量是高等职业教育的生命线，也是民办高职院校在激烈竞争中安身立命、发展壮大的奠基石。学校创品牌、创特色，需要教职工的质量意识作铺垫和支撑，需要从增强教职工的质量意识做起。
关键词：品牌；基石；质量意识
高考生源正在逐年减少，江苏高校招生模式仍在不断改革，从今年开始，高职院校将试行注册入学，由学校和考生自主地双向选择。面对机遇与挑战并存的社会大环境，高职院校尤其是民办高职院校，比以往任何时候都更加注重内涵建设，努力创造品牌与特色。因为他们都懂得，教育教学质量是高等职业教育的生命线，也是民办高职院校在激烈竞争中安身立命、发展壮大的奠基石。
既然质量在创造品牌与特色过程中有这等地位和作用，那么，全院教职工对质量的认识和对质量的那种意识，就显得格外重要。对于这一点，我们工作在一线的教职工感受尤为深刻。因此，我觉得，承载一所院校品牌的基石，是全体教职工的质量意识；学院创造品牌与特色，应该从增强广大教职工的质量意识着手。
一名女教师的一堂课给人启示：学校创品牌、创特色，要是没有一线人员每一道工序、每一个环节的质量做铺垫，品牌与特色便成了“空中楼阁”。
一名应聘通过面试、试讲的女研究生，到我们系实习试用，教两个新闻班的《新闻采访》课。学校对常规教学有一套严格的规范，对教学质量也有一套具体的要求。尽管我不止一次地把这些规范和要求讲给这位女教师听，但她似乎没往心里去。开学后她的第一堂课，我就去随堂听课。这堂课大致是这样上的：先点名（这是对的），两个班69人，她点名用时近10分钟；接着介绍自己是兰州大学毕业的，随口问学生去过兰州没有？同学回答没有。她惊讶地抱怨，啊呀！怎么兰州都没有去过，太“闭关自守”了，这一项用时8分钟；她连说两遍“现在言归正传”后，又提了一个问题：“同学们此前有没有进行过新闻采访？”她走下讲台，断断续续提问了9位同学，无论同学怎样回答，她都是一句话点评：“嗯，很好！”这些提问对她的课有什么用处，最后她没有一句归纳。这个过程用时26分钟。这时候，她才匆匆打开自己做的课件，开始讲第一章。第一章题目刚刚讲完，下课的铃声响了。新来的老师缺乏教学经验，课堂总体没有把握好，这情有可原。但当我每周都听她一节课，一学期听了她16节课，而且每次下课后都把她叫到办公室，一面鼓励她的细小进步，一面具体指出她课上的问题与不足时，她却依然故我，上课始终没有改观。督导室督学听了她的课后，随机抽点20名学生搞了一次问卷调查，结果在对任课老师“满意”、“不满意”一栏中，20人有18人勾的是“不满意”或“很不满意”。为了她的这门课，我和辅导员一起做了许多补救工作，这才勉强结束了课程。应该说，这名女教师的情况实属个别，但在她身上暴露的某些问题却绝非个例。课前没有认真备课，课中往往照本宣科或照课件宣科，甚至随心所欲，东扯葫芦西扯瓢，使学生无法从他的课上学到应有的知识和技能，这种现象不是常有耳闻吗？尤其是我们这名女教师上课这段经历给人的启示，更是有普遍意义的。院领导在讲，创品牌，创特色，提高教学质量；系主任也在讲，要在激烈的竞争中站稳脚跟，首要的是提高教学质量。可提高教学质量靠谁？归根结底要靠每一位教师。人的质量能否提升，是创建品牌、特色能否成功的关键。假如教师毫无质量意识，上课马马虎虎，这样哪来品牌和特色？即使勉强创出品牌，没有牢固的基础，品牌又能支撑多久呢？
一门实训课的一次作业给人警示：能不能把住质量，关键要看一线人员敢不敢事事较真
我曾给两个大二的新闻班开设一门实训课程《习作点评》。按照课程大纲的要求，我分7个单元，带着学生进行从新闻采访到新闻写作的综合训练。在练习第二单元人物专访的采写时，我以“为了学生的成长”为主题，让51位同学采访本院51位行政副主任和辅导员，并规定，专访稿件写成之后，要请被访者审查，写出评语、签名。到规定交稿那一天，51位同学都完成了这次作业，我粗粗翻了一遍，有相当一部分同学稿子写得不错，被访者的评价也很高。就在我一份份阅改并点评作业时，无意中发现一篇专访行政副主任的稿件事实有些出入。一查，我吃了一惊：作者并没有采访当事人，通篇内容都是编出来的，而且文末所写的被访者评语和签名也是仿造的。本意是带他们练笔练本领，可这名同学竟敢在老师眼皮底下作假，当时我真的很生气。一次作业，做好做孬是一回事，做与不做、真做假做又是一回事。于是，我马上想到，这名同学写作业能作假，别的同学会不会也作假呢？当天晚上，我打电话逐个核实，结果，又发现两位同学也作了假。为了培养学生的动手能力，现在各个专业单独设置的实践性课程多起来了，就是一般性课程中的实践环节也多起来了，这无疑是一件好事。然而，实践课程、实践环节，如何确保效果、确保质量，这又是让老师们为难的一件事。实践课和实践环节多了，老师布置的作业自然也就多了。一个班上总有极少数学生不能很好地完成作业，你今天出了一个题目，他明天就交来一篇文章，一看内容全是网上“荡”来的。现在的网上什么都有，不仅一般文章有，连各种文书、文案、调查、论文等样样都有。这些“假货”到了老师手上，老师怎么办？一种办法是：睁一眼闭一眼，一路通过，还给高分，这样既省心又落好，一旦让学生评教时，老师还能得高分；另一种办法是：顶起真来，板起面孔卡住，作业得零分，还要挨批评、作检讨，这样学生可能会记恨你。我的课上的这一次作业，我采取的是第二种方法。也许是因为我资格老一点，又是系主任，学生不敢不服管。如果换成一般老师，尤其是年轻老师，他们的底气就不会那么足，各种顾忌就会多一些。当然，作为老师，无论新老，共同的责任都是要培养学生成人、成才。成人，要诚实守信；成才，要真学真练。当学生做不到或做不好时，老师要督促检查，要批评帮助。这样，才算真正尽到老师的责任。其实，只要你真心为了学生，学生迟早也会感受到你是真的为他好。这次作假的一名学生，在检讨中就写了这样一番话：“这次作业我因为偷懒，加上胆小，没有实地采访。原以为能侥幸过关，结果还是没有逃过史老师这位老报人的眼睛。虽然老师的批评和处理都过于严厉，但老师确实是为我好，我会牢牢地记住这次教训。”这就说明只有事事提倡较真，质量才有可靠保证。
一群青年教师近年来的变化给人教益：质量来源于对事业的钟爱，爱岗敬业才能自觉地杜绝缺陷，追求質量。我们系专职教师不多，基本都是年轻女性。系里有一群年轻人，自然充满朝气。但带着她们，我也操了不少心。女孩子一般都比较细心。而我们的这群女孩子中，有的却很粗心。粗到什么程度？贴试卷把试题贴在参考答案的纸上，把参考答案贴在试题的纸上，而且连贴几份试卷自己居然没有察觉。女孩子一般都脸皮薄，做错了事说她一下，她会受不了。而我们的这群女孩子中，有的人被教务处处长跟堂听课，指出一大堆问题，我也严肃地对她进行批评之后，她居然若无其事，一转身就跑到她的男朋友那里玩去了。个别人为什么会有这种表现呢？我分析过，主要原因是心思没有放在工作上。就凭这么一种精神状态，教学中出现这样那样的漏洞或缺陷，工作质量总被打折扣，也就不足为奇了。为了改变这种状况，我一再启发这群年轻人，一定要爱学校，爱岗位。既然选择了我们的学院，就要关注学院的兴衰成败；既然选择了教师这份职业，就要把它当作事业来干，要不就会误人子弟。话虽不多，理也不深，但指向关键处，说到点子上，就非常管用。最近几年中，虽然系里人员略有调整，但基本上还是这个年轻的群体，她们的变化真让人惊喜。晚上，教师的办公室常常灯火通明。没有人招呼，几位年轻老师都在加班备课；她们出的试卷或做的教学文件，再不用我一字一句地改了，几乎都是一遍通过；上课也大有长进，在这个团队中，先后有四名青年教师在学院组织的授课竞赛中，分别获得一、二、三名的好成绩。是什么让这群年轻人起了如此大的变化呢？一位教师对我说：“还是主任您说得对，选择了教师这个岗位，那就要爱岗敬业。只要是自己钟爱的事情，就没有干不了或干不好的。”
可见，质量和敬业是画等号的。在自己的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳的人，做事情就不大可能浮皮潦草、得过且过。如果人人都能那么敬业，人人都能那么细心，教育教学中一些缺陷就可以有效地避免。缺陷少了，质量自然就高了；质量有了，品牌自然就硬了。
关键词：品牌；基石；质量意识
高考生源正在逐年减少，江苏高校招生模式仍在不断改革，从今年开始，高职院校将试行注册入学，由学校和考生自主地双向选择。面对机遇与挑战并存的社会大环境，高职院校尤其是民办高职院校，比以往任何时候都更加注重内涵建设，努力创造品牌与特色。因为他们都懂得，教育教学质量是高等职业教育的生命线，也是民办高职院校在激烈竞争中安身立命、发展壮大的奠基石。
既然质量在创造品牌与特色过程中有这等地位和作用，那么，全院教职工对质量的认识和对质量的那种意识，就显得格外重要。对于这一点，我们工作在一线的教职工感受尤为深刻。因此，我觉得，承载一所院校品牌的基石，是全体教职工的质量意识；学院创造品牌与特色，应该从增强广大教职工的质量意识着手。
一名女教师的一堂课给人启示：学校创品牌、创特色，要是没有一线人员每一道工序、每一个环节的质量做铺垫，品牌与特色便成了“空中楼阁”。
一名应聘通过面试、试讲的女研究生，到我们系实习试用，教两个新闻班的《新闻采访》课。学校对常规教学有一套严格的规范，对教学质量也有一套具体的要求。尽管我不止一次地把这些规范和要求讲给这位女教师听，但她似乎没往心里去。开学后她的第一堂课，我就去随堂听课。这堂课大致是这样上的：先点名（这是对的），两个班69人，她点名用时近10分钟；接着介绍自己是兰州大学毕业的，随口问学生去过兰州没有？同学回答没有。她惊讶地抱怨，啊呀！怎么兰州都没有去过，太“闭关自守”了，这一项用时8分钟；她连说两遍“现在言归正传”后，又提了一个问题：“同学们此前有没有进行过新闻采访？”她走下讲台，断断续续提问了9位同学，无论同学怎样回答，她都是一句话点评：“嗯，很好！”这些提问对她的课有什么用处，最后她没有一句归纳。这个过程用时26分钟。这时候，她才匆匆打开自己做的课件，开始讲第一章。第一章题目刚刚讲完，下课的铃声响了。新来的老师缺乏教学经验，课堂总体没有把握好，这情有可原。但当我每周都听她一节课，一学期听了她16节课，而且每次下课后都把她叫到办公室，一面鼓励她的细小进步，一面具体指出她课上的问题与不足时，她却依然故我，上课始终没有改观。督导室督学听了她的课后，随机抽点20名学生搞了一次问卷调查，结果在对任课老师“满意”、“不满意”一栏中，20人有18人勾的是“不满意”或“很不满意”。为了她的这门课，我和辅导员一起做了许多补救工作，这才勉强结束了课程。应该说，这名女教师的情况实属个别，但在她身上暴露的某些问题却绝非个例。课前没有认真备课，课中往往照本宣科或照课件宣科，甚至随心所欲，东扯葫芦西扯瓢，使学生无法从他的课上学到应有的知识和技能，这种现象不是常有耳闻吗？尤其是我们这名女教师上课这段经历给人的启示，更是有普遍意义的。院领导在讲，创品牌，创特色，提高教学质量；系主任也在讲，要在激烈的竞争中站稳脚跟，首要的是提高教学质量。可提高教学质量靠谁？归根结底要靠每一位教师。人的质量能否提升，是创建品牌、特色能否成功的关键。假如教师毫无质量意识，上课马马虎虎，这样哪来品牌和特色？即使勉强创出品牌，没有牢固的基础，品牌又能支撑多久呢？
一门实训课的一次作业给人警示：能不能把住质量，关键要看一线人员敢不敢事事较真
我曾给两个大二的新闻班开设一门实训课程《习作点评》。按照课程大纲的要求，我分7个单元，带着学生进行从新闻采访到新闻写作的综合训练。在练习第二单元人物专访的采写时，我以“为了学生的成长”为主题，让51位同学采访本院51位行政副主任和辅导员，并规定，专访稿件写成之后，要请被访者审查，写出评语、签名。到规定交稿那一天，51位同学都完成了这次作业，我粗粗翻了一遍，有相当一部分同学稿子写得不错，被访者的评价也很高。就在我一份份阅改并点评作业时，无意中发现一篇专访行政副主任的稿件事实有些出入。一查，我吃了一惊：作者并没有采访当事人，通篇内容都是编出来的，而且文末所写的被访者评语和签名也是仿造的。本意是带他们练笔练本领，可这名同学竟敢在老师眼皮底下作假，当时我真的很生气。一次作业，做好做孬是一回事，做与不做、真做假做又是一回事。于是，我马上想到，这名同学写作业能作假，别的同学会不会也作假呢？当天晚上，我打电话逐个核实，结果，又发现两位同学也作了假。为了培养学生的动手能力，现在各个专业单独设置的实践性课程多起来了，就是一般性课程中的实践环节也多起来了，这无疑是一件好事。然而，实践课程、实践环节，如何确保效果、确保质量，这又是让老师们为难的一件事。实践课和实践环节多了，老师布置的作业自然也就多了。一个班上总有极少数学生不能很好地完成作业，你今天出了一个题目，他明天就交来一篇文章，一看内容全是网上“荡”来的。现在的网上什么都有，不仅一般文章有，连各种文书、文案、调查、论文等样样都有。这些“假货”到了老师手上，老师怎么办？一种办法是：睁一眼闭一眼，一路通过，还给高分，这样既省心又落好，一旦让学生评教时，老师还能得高分；另一种办法是：顶起真来，板起面孔卡住，作业得零分，还要挨批评、作检讨，这样学生可能会记恨你。我的课上的这一次作业，我采取的是第二种方法。也许是因为我资格老一点，又是系主任，学生不敢不服管。如果换成一般老师，尤其是年轻老师，他们的底气就不会那么足，各种顾忌就会多一些。当然，作为老师，无论新老，共同的责任都是要培养学生成人、成才。成人，要诚实守信；成才，要真学真练。当学生做不到或做不好时，老师要督促检查，要批评帮助。这样，才算真正尽到老师的责任。其实，只要你真心为了学生，学生迟早也会感受到你是真的为他好。这次作假的一名学生，在检讨中就写了这样一番话：“这次作业我因为偷懒，加上胆小，没有实地采访。原以为能侥幸过关，结果还是没有逃过史老师这位老报人的眼睛。虽然老师的批评和处理都过于严厉，但老师确实是为我好，我会牢牢地记住这次教训。”这就说明只有事事提倡较真，质量才有可靠保证。
一群青年教师近年来的变化给人教益：质量来源于对事业的钟爱，爱岗敬业才能自觉地杜绝缺陷，追求質量。我们系专职教师不多，基本都是年轻女性。系里有一群年轻人，自然充满朝气。但带着她们，我也操了不少心。女孩子一般都比较细心。而我们的这群女孩子中，有的却很粗心。粗到什么程度？贴试卷把试题贴在参考答案的纸上，把参考答案贴在试题的纸上，而且连贴几份试卷自己居然没有察觉。女孩子一般都脸皮薄，做错了事说她一下，她会受不了。而我们的这群女孩子中，有的人被教务处处长跟堂听课，指出一大堆问题，我也严肃地对她进行批评之后，她居然若无其事，一转身就跑到她的男朋友那里玩去了。个别人为什么会有这种表现呢？我分析过，主要原因是心思没有放在工作上。就凭这么一种精神状态，教学中出现这样那样的漏洞或缺陷，工作质量总被打折扣，也就不足为奇了。为了改变这种状况，我一再启发这群年轻人，一定要爱学校，爱岗位。既然选择了我们的学院，就要关注学院的兴衰成败；既然选择了教师这份职业，就要把它当作事业来干，要不就会误人子弟。话虽不多，理也不深，但指向关键处，说到点子上，就非常管用。最近几年中，虽然系里人员略有调整，但基本上还是这个年轻的群体，她们的变化真让人惊喜。晚上，教师的办公室常常灯火通明。没有人招呼，几位年轻老师都在加班备课；她们出的试卷或做的教学文件，再不用我一字一句地改了，几乎都是一遍通过；上课也大有长进，在这个团队中，先后有四名青年教师在学院组织的授课竞赛中，分别获得一、二、三名的好成绩。是什么让这群年轻人起了如此大的变化呢？一位教师对我说：“还是主任您说得对，选择了教师这个岗位，那就要爱岗敬业。只要是自己钟爱的事情，就没有干不了或干不好的。”
可见，质量和敬业是画等号的。在自己的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳的人，做事情就不大可能浮皮潦草、得过且过。如果人人都能那么敬业，人人都能那么细心，教育教学中一些缺陷就可以有效地避免。缺陷少了，质量自然就高了；质量有了，品牌自然就硬了。