建立有效的企业激励机制刍议

来源 :中国经贸导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ivyJZ2009
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  企业激励机制的主要目的是使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们工作的积极性,使他们主动而自发地把个人的潜能发挥出来。无论从个人发展的角度还是从实现组织目标的角度来看,激励都是企业和其管理人员不可忽略的一项工作。因此,对如何建立有效的激励机制的探讨是非常必要的。
  组织内部的效率取决于全体员工的努力水平。只有根据不同类型员工的不同需要实施不同的激励制度,才能达到不同的激励效用,最终实现“组织与个人利益的一致性”。企业内部的员工类型多样,有高层管理人员和一般管理人员,有技术骨干和一般生产工人,对于每一种类型的员工群体意味着不同的需求。即便在同一类型的群体,其个体需求也存在相当大的差异。许多企业在制定激励制度时,忽视激励群体的层次性,更不能认清不同群体之间的差异,而是搞一刀切,其直接结果是使企业缺乏可持续发展和前进的动力,因此,对于企业全体员工要合理地进行分层,要重视他们的层次性与差异性,在不同的激励评估基础上实施不同的激励制度。
  目标设置理论认为,工作目标的具体化、挑战性以及反馈信息对工作成绩有着十分重要的影响。作为激励力量,设置具体而有挑战性的目标具有优越性。邀请员工参与目标设置,既能提高目标的可接受性,也使得员工愿意为达到目标而努力。如果在任务完成过程中,出现了预先没有预料到的问题,要积极听取员工的反馈信息,与他们共同协商解决问题的办法,或者赋予他们一些权利让他们自己解决,从而加强了员工在工作过程中的民主参与,这样,无论在任何困难的情况下,员工都能承诺自己的誓言——实现组织设定的目标。人的需求是多方面的,也是分层次的。只有较低层次的需求得到基本满足之后,人们才能寻找较高层次的需求。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。只有物质需要得到满足时,人们才去追求更高层次的精神需要。企业经营者必须了解员工的深层次的需求,例如,成就需求、个体成长需求、职业发展需求、情感需求等,进而采取合理的激励手段。
  由于员工的需求是多样的、动态的,因此激励机制应随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。企业在建立激励机制的时候,其管理者的视野应该放宽一些,角度应多变一些。它可以根据自身的特点而采用不同的激励机制,尤其是对员工的激励更应该突破单一的现金激励形式,使激励的形式更加丰富化和人性化,更能调动员工的工作热情。我认为有以下几种较为流行的激励形式:
  
  一、培训激励
  
  面对重组改制、下岗分流的今天,与物质奖励相比,大家更愿意选择参加一定量培训的形式来作为应得的奖励,提高自身的含金量,以求在未来的竞争中占有一席之地。基于此,经营者应把培训看作是现代企业激励职工积极向上的一种必要手段,从而把培训纳入激励制度之中。我们知道,培训一方面使员工满足更新知识、自我完善,不断追求、自我发展的内在需求,给员工提供了无限的发展机会;另一方面,企业要发展,员工的知识技能更新必须通过企业有效的培训制度来保证。这一激励制度的效果可以使员工提高自身素质、确定发展方向、从而稳定员工队伍,提高企业整体生产力水准。有效的企业培训激励制度的内容有:建立全员培训机制与选拔培训机制;选拔合适的培训对象;制定周详的员工培训管理制度;编制不同要求的培训计划;确定上岗培训、岗前培训、岗位培训、中期培训、出国培训、高校培训与晋升培训等的运行机制与方式。
  
  二、工作激励
  
  日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出,“工作的报酬就是工作本身”,可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。因此,企业经营者要把工作本身看作一种激励方式。这种激励的方式有很多。首先,可以运用工作轮岗的方法,尽量让员工在可能的条件下轮换一下工作岗位以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性,使员工在角色变换中,定位个人价值的最大化,使其人力资本更好地与其劳动贡献相结合。其次,采用扩大工作职权的方法。扩大职权又分横向扩大和纵向扩大两方面。横向扩大指的是增加一名员工的生产(或工作)种类与形式,也就是使工作范围扩大化;纵向扩大则指该员工有更大的自由去决定自己的工作计划与实施途径,甚至参与企业的决策过程,也就是使工作内容丰富化。通过这种方法,可以使员工脱离枯燥的工作,增加工作的挑战性和趣味性。最后是赋予员工具有挑战性的工作。企业在给高层员工或知识型员工分配任务时,注意目标要高一些,完成任务的难度要大一些,并且在完成任务的过程中,能充分利用其知识与技能,让其体验到工作的意义。
  
  三、生活质量激励
  
  生活质量激励是指为员工提供一些能提升生活品质的福利的一些激励方法。例如,带薪休假,赠送健身卡,为员工购买一些特殊保险,邀请员工及其家庭参加公司举行的宴会,提供免费的旅游机会等,这些都是企业提供给那些为企业做出贡献的员工的激励方式。另外,为使员工工作更加有效,还可以给员工提供灵活的时间安排,例如,压缩工作周,实行弹性工作,推行工作分担和远距离办公,这样,可以使员工享受到更多的自主时间,从而提升其生活质量。
  
  四、员工成长激励
  
  员工成长激励是企业的一项长期激励措施,尤其是对那些初入企业的年青人,他们有理想,有抱负,敢于冒险,乐于奉献,企业应引入员工“职业生涯设计”等导向机制。在了解这些员工个人愿望的前提下,企业帮助他们设计好自己的职业目标并努力创造实现目标的条件,这样即可以提高员工工作的努力程度,又可以提高员工对企业的归属感。对于一部分高级管理人才或专业技术人才,可以用“期权制”等方式来处理他们与企业的关系,使他们能安心在企业工作,为企业贡献他们的经验与才华,这将有利于企业的长期稳定发展和壮大。
  随着世界经济走向全球化,企业面临种种挑战,要把握挑战带来的商机就有赖于企业内部的竞争实力。而这种内部的竞争实力依赖于企业员工的创造,因此,企业需要建立一个完善的激励机制来调动员工的积极性和创造性。企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性:要根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终;要综合运用多种激励机制,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  (作者单位:太原城市职业技术学院)
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