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电力信息系统的运维管理自动化,是解决电力信息管理系统的服务性与主动性、提高服务效率与增强客户满意度的一项具体措施.是改善电力信息系统服务功能的重要途径,是降低人力成本的一项重要手段.通过运维管理系统以及呼叫中心系统、在线客服系统等的建立,来搭建运维知识库,是提高信息系统运维管理质量的重要方法.
电力信息系统运维管理自动化解决方案
【摘 要】
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电力信息系统的运维管理自动化,是解决电力信息管理系统的服务性与主动性、提高服务效率与增强客户满意度的一项具体措施.是改善电力信息系统服务功能的重要途径,是降低人力
【机 构】
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国网河南省电力公司周口供电公司
【出 处】
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环球市场
【发表日期】
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2017年25期
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