医院科室管理概论——第五讲 医院科室的质量管理(下)

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7 科室质量管理方法简介 质量管理的方法很多,下面简要介绍一些已被同行公认的几种较为常用的方法:7.1 PDCA循环法 医疗质量管理实际上是一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程,每循环一次,质量就改进,永无止境。由美国人戴明提出的PDCA循环法,反映了在全面质量管理中的一般规律,是反馈原理在质量管理中的应用。PDCA是英语 7 Introduction to departmental quality management methods There are many methods for quality management. Here are some of the more commonly used methods that have been recognized by peers: 7.1 PDCA cycle method Medical quality management is actually a continuous establishment of standards, measurement of effectiveness, and correction of deviations. The dynamic cycle process, once per cycle, improves quality and never ends. The PDCA cycle method proposed by American Deming reflects the general law in total quality management and is the application of the feedback principle in quality management. PDCA is English
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